L’intelligence artificielle au service des agents immobiliers ERA Immobilier
L'intelligence artificielle (IA) est aujourd'hui une révolution incontournable dans de nombreux secteurs, et l'immobilier ne fait pas exception. Avec l'accélération de la digitalisation, l'IA modifie les pratiques traditionnelles et crée de nouvelles opportunités pour les professionnels d'ERA Immobilier, tout en leur posant des défis inédits.
ERA IMMOBILIER
Des outils novateurs pour les agents ERA Immobilier
L'IA optimise la gestion des tâches quotidiennes, comme la rédaction d'annonces ou la planification des visites via le CRM métier d'ERA Immobilier. Elle permet également une évaluation précise des biens immobiliers en analysant de grandes quantités de données en temps réel (transactions passées, tendances du marché, délais de vente, écarts entre prix affichés et prix de vente, etc.).
Les professionnels d'ERA Immobilier accèdent ainsi rapidement à ces informations, qu'ils enrichissent avec leur expertise terrain pour intégrer aux dossiers. Ce gain de temps et d'efficacité leur permet de se concentrer davantage sur les relations humaines et le conseil, aspects essentiels de leur métier auprès de leurs clients et collègues.
ERA Immobilier : des formations optimisées par l'intelligence artificielle
ERA Immobilier renforce l'accompagnement de ses équipes en intégrant l'IA dans ses programmes de formation et de management.
Le réseau utilise la technologie des avatars pour moderniser ses formations en ligne, donnant vie aux modules créés par les équipes internes à travers des avatars personnalisés, à l'image des managers ERA. Actuellement, une vingtaine de vidéos proposant des conseils pratiques aux franchisés sont disponibles, et de nombreux autres contenus sont en préparation. L'IA joue aussi un rôle clé dans le suivi et le management des équipes. ERA Immobilier l'utilise pour analyser les performances individuelles et identifier les points forts et axes d'amélioration en examinant les ratios métiers. Cela permet de proposer des formations ciblées et un accompagnement personnalisé adapté aux besoins de chaque collaborateur.
L’IA au service de l'humain
Bien que l'intelligence artificielle ouvre la voie à de nouvelles opportunités, elle amène également son lot de défis. « Le rôle de l’agent immobilier doit évoluer pour mettre en avant ses compétences relationnelles et son expertise, tout en s’appuyant sur les outils numériques. La formation continue des agents sera cruciale pour maîtriser ces nouvelles technologies et répondre aux attentes de clients toujours plus connectés. Le métier d’agent immobilier évolue ainsi vers un modèle hybride où l’expertise humaine et l’intelligence artificielle cohabitent pour offrir une expérience client optimisée », analyse Cyril Maurel, Directeur des opérations informatiques et de l'expansion réseau ERA France.
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