Réussite et innovation chez Naturhouse : Aurélie Carbonnier transforme l'approche de la diététique à Verquin
La récente expansion des centres Naturhouse à Verquin témoigne de l'innovation et du dévouement de ses franchisés. Aurélie Carbonnier, à la tête de ce projet, incarne le succès par son approche centrée sur le client et son utilisation stratégique de la communication pour dynamiser son centre.
Un parcours passionné vers la diététique
Aurélie a grandi dans un environnement où la cuisine et le bien-manger étaient des valeurs clés. Sa passion pour la diététique, nourrie dès son plus jeune âge, l’a menée à embrasser ce domaine avec enthousiasme. Cette passion est le moteur de son succès et a été cruciale pour son choix de rejoindre Naturhouse, une décision qui s'est avérée être une évidence pour elle.
Choix stratégique de Naturhouse
Le choix de Naturhouse n'a pas été laissé au hasard. Après avoir obtenu son diplôme, Aurélie a intégré Naturhouse en 2012. En 2015, elle était à la tête du centre Naturhouse de Béthune, en janvier 2017, elle a ouvert le centre de Nœux-les-Mines et, en octobre 2021, elle a eu une autre belle opportunité de délocaliser le centre de Béthume sur la ZAC de Verquin. En décembre 2022, le bail de Nœux-les-Mines touchait à sa fin, alors elle a migré toute son activité sur Verquin, qui avait une position centrale. Attirée par la possibilité d'offrir un suivi hebdomadaire et à long terme à ses clients. Pouvoir suivre les clients toutes les semaines permet de pallier chaque difficulté qu’ils rencontrent, de les booster et de pérenniser leur perte de poids. Cette approche, combinée à la phytothérapie, forme un duo puissant pour surmonter les obstacles liés à la perte de poids.
"Chaque objectif pour nos clients est un challenge : leurs victoires sont nos victoires à nous aussi ! "
Une collaboration fructueuse au centre de Verquin
Depuis son ouverture, le centre de Verquin a vu une activité intense, avec jusqu’à 400 consultations par mois. Aurélie et sa collègue diététicienne forment un binôme dynamique, travaillant ensemble pour maximiser l’impact de leurs interventions. " Nous formons un très bon binôme. Être deux diététiciennes permet de satisfaire tous nos clients sur de larges plages horaires ", souligne Aurélie. Cette bonne entente est essentielle, car elle transparaît dans la satisfaction clientèle, renforçant ainsi la fidélité et l’engagement des visiteurs.
" Nous mettons un point d’honneur à ce que nos clients soient heureux quand ils passent la porte ".
Défis et plaisirs d'une double casquette
Porter la double casquette de franchisée et diététicienne n'est pas sans défis, principalement le manque de temps. Toutefois, Aurélie relève ces défis avec une organisation rigoureuse et une passion inébranlable pour son métier. " Nous faisons travailler énormément notre réseau : le bouche-à-oreille en invitant nos clients à parler de nous et nous leur offrons pour ce faire un PesoPerfecto et un bilan gratuit ; nous développons des partenariats avec des salles de sport, des médecins, des instituts… ; nous organisons tous les mois une animation (après-midi dégustation, nuits fitness, anniversaire des 8 ans de la franchise…). Nous sommes également très présentes sur les réseaux sociaux, Google Business et Facebook, page suivie par 266 followers et sur laquelle nous sonnes qui hésiteraient, à pousser notre porte en étant rassurées.", ajoute Aurélie.
L'aventure de Naturhouse offre une opportunité unique pour ceux qui cherchent à faire une différence dans la vie des autres tout en construisant une carrière gratifiante. Si vous êtes motivé par l'accompagnement et la transformation. "Le lundi 2 octobre, je m’étais fixée pour objectif d’en recueillir 100 d’ici la fin de l’année. En novembre, je l’avais déjà atteint ! Ces avis sont importants, car ils nous donnent un retour sur notre travail : comprendre ce qui éventuellement ne fonctionne pas nous permet de chercher des axes d’amélioration.", explique-t-elle.
Envisagez de rejoindre notre réseau de franchisés. Visitez notre site pour plus d'informations et commencez à construire votre propre succès avec Naturhouse.