Qu’est-ce qu’un magasin franchisé indépendant ?

Magasin franchisé définition simple

C'est quoi un magasin franchisé ? Un magasin franchisé est une entreprise qui appartient à un franchisé, mais qui opère sous la marque, le modèle d'affaires et les directives d'un franchiseur. En d'autres termes, le franchisé est un entrepreneur indépendant qui a acquis le droit d'exploiter un magasin avec le concept, le nom et le soutien d'une marque établie.

Le franchisé paie généralement des droits d'entrée et des redevances (royalties) au franchiseur en échange de l'utilisation de la marque, de l’accès au savoir-faire et à divers services tels que la formation, le marketing ou encore l'approvisionnement. 

Si exploiter un concept de magasin en franchise présente de nombreux avantages, cela implique également quelques contraintes. Bien que le franchisé soit propriétaire de son magasin, il doit en effet respecter les règles et les standards fixés par le franchiseur, conformément au contrat de franchise. 

Un magasin franchisé est donc un commerce indépendant dans le sens où l’entreprise franchisée est financièrement et juridiquement indépendante de l’entreprise franchiseur. Mais c’est aussi un commerce soumis à un certain nombre de contraintes contractuelles.

Qu’est-ce qu’un magasin franchisé indépendant ?

Un magasin franchisé est un commerce sous enseigne

Un magasin franchisé indépendant est d’abord un magasin qui arbore une enseigne nationale. Pitaya, Brioche Dorée, Yves Rocher, Dietplus, Guy Hoquet l’Immobilier, Bureau Vallée, La Mie Câline, Midas, O'Tacos, Mondial Tissus, etc. Toutes ces marques sont des franchises. Elles sont connues au niveau national par les consommateurs, disposent d’un savoir-faire qui leur est propre, proposent une gamme de produits spécifique et arborent une identité visuelle propre et reconnaissable. Et c’est exactement ce qu’achètent les franchisés.

Une gestion indépendante, non salariée

En effet, un magasin franchisé est avant tout un magasin indépendant. Un entrepreneur, le franchisé, « achète » à une marque nationale le droit d’exploiter son image de marque, son concept, son savoir-faire, sa gamme de produits, etc. Mais il reste indépendant : c’est-à-dire qu’il gère son entreprise comme il l’entend ; il n’a pas de lien de subordination avec l’enseigne. En ceci, les commerçants franchisés se distinguent des gérants salariés de magasins succursalistes.

Pour le consommateur, il n’y a aucune différence entre un magasin franchisé et un magasin en succursale. C’est tout le principe de la franchise : tous les points de vente doivent offrir la même expérience au client. En revanche, pour le gérant, la différence est considérable. 

Si le commerce fonctionne mal, le gérant salarié conserve son salaire de base alors que le franchisé voit sa rémunération (directement dépendante du chiffre d’affaires) diminuer fortement. Inversement, si l'activité prospère, la part variable du salaire du gérant peut éventuellement augmenter tandis que la rémunération du franchisé peut, quant à elle, littéralement bondir de façon spectaculaire.

En d’autres termes, le commerçant franchisé est chef d’entreprise. À ce titre, il assume les risques et les bénéfices de son magasin.

De nombreux avantages et quelques inconvénients

Les avantages d’un magasin franchisé, pour un commerçant indépendant, sont évidents :

• Il bénéficie de l’image d’une marque nationale, connue et reconnue, qui génère du trafic dans son point de vente ;
• Il bénéficie d’une formation et d’un accompagnement de l’enseigne, tout au long de son contrat ;
• Il dispose d’une centrale d’achats et donc, généralement, de meilleurs tarifs qu’un commerçant indépendant, pour l’achat de ses produits ;
• Il a accès à la marque de distributeur, également connue de la clientèle, et qui offre généralement une meilleure marge commerciale ;
• Etc.

Les contraintes sont directement liées à la protection, par le franchiseur, de son image de marque et de son savoir-faire :

• Le franchisé ne peut pas s’associer à n’importe quel mouvement associatif ou à n’importe quel partenaire commercial ;
• Le franchisé doit respecter des méthodes ainsi qu'une organisation et une architecture du point de vente validés par l’enseigne ;
• Le franchisé doit verser à l’enseigne nationale un pourcentage de son chiffre d’affaires, en échange de l’exploitation du concept, de la publicité nationale et de l’accompagnement.

Comment savoir si un magasin est franchisé ?

Comme évoqué, pour le consommateur, il est difficile de différencier un magasin franchisé d’une succursale. Le principe de la franchise étant de dupliquer à l’identique un concept éprouvé, tous les magasins du réseau, qu’ils soient exploités en franchise ou succursale, sont censés être similaires.

Pour déterminer si un magasin est franchisé, le plus simple est de demander directement au personnel ou au gérant du magasin. Il n’y a aucune raison qu’il ne soit pas transparent sur son modèle d’affaire. Si le magasin possède un site internet, la mention de magasin franchisé est parfois affichée, notamment dans les mentions légales. C’est également le cas dans les documents officiels. Il est aussi possible de consulter certaines bases de données ou annuaires spécialisés sur les entreprises pour identifier le propriétaire d’un magasin. 

La recherche peut se compliquer lorsque le franchisé n’est pas une personne physique, mais une personne morale, c’est-à-dire une société. Il est en effet courant que la franchise soit acquise non pas par un entrepreneur, mais par une société possédant généralement plusieurs entités de la même enseigne (multifranchise), voire d’enseignes différentes (plurifranchise). 

Les autres formes de commerce organisé

La franchise fait partie de la grande famille du commerce organisé, autrement dit du commerce indépendant en réseau en opposition au commerce intégré. Outre la franchise, le commerce organisé revêt d’autres formes : licence de marque, concession exclusive, commission-affiliation, coopérative, etc. Par abus de langage, le terme franchise est souvent utilisé pour désigner l’ensemble de ces modèles qui ont pour point commun une stricte indépendance financière et juridique entre les sociétés. Il existe toutefois de nombreuses distinctions entre ces différents modèles d’affaires, notamment pour le gérant. Pour en savoir davantage, lisez cet article sur les différentes formes du commerce organisé.

Vous savez désormais tout sur ce qu’est un magasin franchisé indépendant. Alors si ce modèle de création d’entreprise vous intéresse et que vous souhaitez ouvrir un commerce en franchise, il ne vous reste plus qu’à découvrir comment devenir franchisé en 10 étapes.