Présentation du concept
Entreprise pionnière du groupe ADEO, Leroy Merlin est aujourd’hui l’enseigne leader sur le marché français de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie.
Spécialisée dans la vente de produits de la construction et de l’aménagement de l’habitat, l’enseigne Leroy Merlin a pour ambition « d’aider chaque habitant à rêver sa maison et la réaliser ».
Chaque magasin est organisé autour de 4 univers : le bricolage, la construction, le jardinage et la décoration.
Les stratégies d’enseigne de Leroy Merlin reposent sur des partis pris :
- Le choix : une offre de 100 000 références disponibles pour tous les habitants, où ils veulent et quand ils veulent, dont 65 000 achetables à distance.
- Le prix : une politique qui permet à chaque habitant, quel que soit son budget, de trouver une réponse à son besoin.
- L’accompagnement pédagogique : il s’appuie sur la compétence des équipes en magasins mais aussi sur une multiplicité de supports, d’outils et de services (guides d’achat, cours de bricolage, service pose, assistance téléphonique…).
- La relation de confiance et de proximité tissée avec les habitants, ponctuée de temps de rencontres et d’échanges (soirée magasin, création de clubs de bricolage…).
L’enseigne emploie aujourd’hui en France, 21 000 collaborateurs dans 126 magasins intégrés et 6 franchises. A l’échelle internationale, Leroy Merlin compte plus de 400 magasins de 6 000 à 19 000 m², répartis dans 12 pays
Ouvrir un magasin Leroy Merlin en franchise
L'enseigne Leroy Merlin limite les nouvelles ouvertures en franchise. Les nouvelles implantations sont examinées au cas par cas. Pour ouvrir un Leroy Merlin, le candidat doit disposer d’un apport personnel équivalent à un tiers de l’investissement global. Les nouveaux magasins s’implantent uniquement sur des territoires comptant au moins 200 000 habitants. L’emplacement choisi est en périphérie. La surface nécessaire pour ouvrir un Leroy Merlin est comprise entre 3700 m2 au minimum et 25 000 m2.
Toutes les nouvelles implantations doivent s’inscrire dans le cahier des charges environnemental de l’enseigne. Maintes fois salué pour sa politique salariale, Leroy Merlin partage avec chacun de ses employés une vision du futur respectueuse, où l’humain est au cœur des préoccupations.
Pour l’enseigne trois éléments sont essentiels :
- Le conseil aux clients : Plus que des vendeurs, les collaborateurs sont des Conseillers de vente qui apportent à chacun le bon niveau de conseil. Ces conseils en magasin sont complétés avant et après l’achat par les supports dédiés des sites d’e-commerce.
- Le développement des compétences : Les conseillers de vente Leroy Merlin effectuent régulièrement des stages de formation.
- Le partenariat fournisseurs : Les fournisseurs sélectionnés par la maison mère sont de véritables partenaires. Les chefs de produit Leroy Merlin travaillent avec les fournisseurs pour améliorer les produits.
Leroy Merlin est adossé à un géant du secteur du bricolage, le Groupe Adeo (3e rang mondial, 1er acteur français sur le marché international). Le groupe Adeo comprend des enseignes multi-spécialistes comme Leroy Merlin, AKI, Bricocenter, Weldom, Bricoman, Kazi Kaza, Kbane, etc, et des enseignes spécialistes comme Alice Délice, De la maison, Quotatis, Zodio, etc.
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise Leroy Merlin
Née en 1923 à Nœux-les-Mines (62), Leroy Merlin France connaît depuis son entrée dans le groupe Mulliez une formidable expansion, marquée par l’ouverture de 80 magasins en trois décennies.
Les grandes dates :
1923 Adolphe Leroy et Rose Merlin, en entrepreneurs, ouvrent un stock américain de matériel militaire récupéré au lendemain de la 1ère guerre mondiale.
1933 le magasin d'origine se met à vendre des maisons en kit et d'autres matériaux de construction
1947, le "Stock américain" ouvre ses premières succursales dans le Nord de la France.
1960, L’enseigne « Stock Américain » change de nom pour… LEROY MERLIN.
1968, LEROY MERLIN crée le premier libre-service de bricolage –quincaillerie en France, à Nœux-les-Mines.
1980, Avec ses 33 magasins, l’enseigne est reprise par la famille Mulliez, pionnière dans la grande distribution.
2003, le Groupe LEROY MERLIN rachète l’enseigne OBI en France. Cinq des 36 magasins OBI passent sous l’enseigne LEROY MERLIN France : à Haguenau, Vendenheim, Besançon, Clermont-Ferrand et Macon Sud.
2005, LEROY MERLIN France ouvre son premier magasin en franchise. L’enseigne compte aujourd’hui six magasins franchisés dont deux autres en Corse et un autre à la Réunion.
2006, l'enseigne ouvre son 100e magasin à Bois-d'Arcy.