Présentation du concept
Nous proposons des services de conciergerie aux entreprises (au-delà de 100 salariés) pour les aider à améliorer la qualité de vie au travail et à valoriser leur marque employeur.
Accessibles en autonomie depuis une application ou en physique auprès d’un concierge, les services que nous proposons sont diversifiés pour répondre aux besoins des utilisateurs et sont basés sur des partenariats avec des artisans locaux.
Du pressing au panier de fruits & légumes, en passant par des séances de bien-être au travail, box’n services facilite le quotidien des collaborateurs pour les aider à mieux concilier leur vie professionnelle avec leur vie personnelle.
Notre application permet aux collaborateurs de bénéficier des services 24h24 en autonomie, simplement en passant commande sur leur smartphone et en la récupérant dans nos casiers connectés et sécurisés.
En construisant des partenariats solides avec des acteurs locaux et en améliorant le bien-être des collaborateurs au travail, nous répondons également à des enjeux RSE, sujet désormais primordial dans les entreprises.
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise BOX'N SERVICES
Marion Tesson a créé box'n services en 2015 en se retrouvant face à un problème du quotidien assez banal : faire nettoyer son linge. L’ennui ? En partant travailler le matin, le pressing du coin n’était pas encore ouvert et en rentrant le soir, il était déjà fermé. Les horaires des artisans n’étaient finalement pas compatibles avec ses horaires de travail. C’est donc de là qu’est né box’n services, la conciergerie humaine et connectée.
Pourquoi se déplacer chez nos artisans sur notre temps libre déjà bien rempli, alors qu’on pourrait les faire venir au bureau ?
Lancé sur la base d’une gamme de services (pressing, cordonnerie, réception de colis…), le concept était accessible uniquement via une plateforme web et mobile ainsi que des casiers connectés. Sans ou avec peu de relais humain, la solution n’était assez utilisée par les usagers pour que les contrats soient reconduits chez les clients.
En 2021, l’un des clients de BOX’N SERVICES a demandé l’ajout d’un concierge en complément des services connectés et dès le premier mois, le nombre de services rendus est passé d’une dizaine par mois à presque 200.
C’est cette évolution chez ce client qui a permis de trouver le business modèle actuel de BOX’N SERVICES de la conciergerie Humaine, avec un concierge présent 2 à 5 jours par semaine chez le client et Connectée, accessible 24h/24 via la plateforme en ligne et les casiers.
Après un accompagnement avec Réseau Entreprendre, puis avec l’incubateur de start-up La Village by C.A, en passant par l’obtention du prix « Femme Digital Ouest (FDO) » box’n services rayonne aujourd'hui sur plusieurs grandes villes de France et souhaite poursuivre son expansion en intégrant de nouveaux partenaires.
Vous souhaitez donner plus de sens à votre vie professionnelle et créer une entreprise qui allie l’humain et la technologie ? Intégrez l’univers novateur de box’n services et répondez aux enjeux actuels des entreprises sur la qualité de vie au travail et la marque employeur.
Être franchisé box’n services, c'est :
- Intégrer un réseau en pleine croissance et devenir le visage local de notre entreprise
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour construire votre projet
- Bénéficier d’un réseau de contacts et d’une stratégie commerciale éprouvée
- Recevoir une formation continue au métier et au pilotage de votre activité
- Profitez d’une communication et d’un merchandising 360°
Vous vous reconnaissez dans ce profil :
- Vous avez l'esprit entrepreneurial et l’envie d’être indépendant(e)
- Vous êtes à la fois commercial(e) et commerçant(e)
- Vous êtes tenace et aimez démarcher des entreprises, mettre à profit vos réseaux pour trouver des clients
- Vous connaissez bien votre ville et saurez sélectionner des artisans de qualité pour répondre aux demandes des usagers de la conciergerie
- Vous aimez le contact humain et savez entretenir des relations solides avec les clients BtoB, clients BtoC et les partenaires locaux
- Vous savez fédérer autour du concept box’n services et animer des événements dans les entreprises aux côtés des artisans
- Vous savez recruter, former et manager une équipe performante (4 personnes environ)
- Vous êtes à l’aise avec le numérique et pourrez suivre en temps réel sur la plateforme box'n services toutes les commandes et assurer leur bon déroulement
Si vous avez envie de démarrer une aventure qui a du sens, riche en contacts humains (clients, artisans, utilisateurs...) et que vous souhaitez être indépendant(e) mais jamais seul(e), contactez-nous !
Nous recherchons actuellement des partenaires sur les villes de Rennes, Vannes, Le Mans, Bordeaux, Lyon, Strasbourg, Toulouse, Marseille. Si votre ville n'est pas citée, appelez-nous et on discutera !
Formation & assistance
Nous avons une volonté forte d’évoluer en réseau partenaire et d’être autant que possible dans le partage. L'objectif est de vous faire bénéficier des 8 années d’expérience durant lesquelles nous avons développé et ajusté nos outils, techniques et offres.
Nous vous accompagnons dès les prémices de votre projet, depuis la construction de votre business model jusqu’au lancement de votre conciergerie.
Après une journée en immersion pour découvrir le métier, vous n’êtes jamais seul(e) et êtes formé(e) sur :
- L’usage de la plateforme et des casiers connectés ;
- La stratégie commerciale et les discours de vente ;
- La recherche et la sélection d’artisans partenaires locaux
- Le pilotage de votre activité grâce aux tableaux de bord et analyses des commandes
Une fois lancé(e), vous profitez d’un support en communication et bénéficiez également d’une assistance continue en cas de besoin.