Présentation du concept
AVANTAGES À REJOINDRE LE RÉSEAU LES P'TITS MATELOTS :
1. Accès à un marché en forte croissance : La demande pour des services de garde d’enfants à domicile est en augmentation constante. En effet, au 1er janvier 2023, la France compte 2,1 millions d'enfants de moins de 3 ans, sur un total de 726 000 naissances enregistrées en 2022. Ce marché de la garde d’enfants à domicile est également dynamisé par le CESU qui est un mode de paiement délivré par l’employeur permettant aux familles de régler la prestation, ainsi que la déduction d'impôts et les aides de la CAF. En rejoignant une enseigne bien établie, le franchisé bénéficie d’un marché porteur et d’une clientèle déjà existante, ce qui facilite le démarrage et le développement de son activité.
2. Formation et accompagnement : La franchise offre un programme de formation complète et un soutien continu pour les franchisés, que ce soit en gestion, en marketing, ou en réglementation spécifique à la Petite enfance et aux services de garde d’enfants à domicile. Cela permet au franchisé de démarrer plus sereinement et d’éviter les erreurs courantes des nouveaux entrepreneurs. De plus, un partage de notre savoir-être et de notre savoir-faire sera significatif pour le franchisé, notre équipe de direction ayant 5 années d’expériences de terrain en garde d’enfants à domicile.
3. Modèle d'affaires éprouvé : En intégrant une enseigne de franchise, le franchisé profite d’un modèle d'affaires qui a déjà fait ses preuves. Notre agence a en effet affiné ses méthodes et ses processus pour assurer la rentabilité et la satisfaction client, offrant ainsi un cadre structuré et des procédures optimisées pour réussir.
4. Optimisation des coûts et outils de gestion : La franchise met à disposition des outils de gestion spécifiques. Cela permet de se concentrer davantage sur le service client et le développement de l’agence, plutôt que sur la gestion administrative.
AVANTAGES FINANCIERS À REJOINDRE LE RÉSEAU LES P'TITS MATELOTS :
1. Un délai de rentabilité maîtrisé : Grâce à un modèle de franchise qui repose sur des services en forte demande, le franchisé peut espérer atteindre le seuil de rentabilité dans un délai raisonnable. L’enseigne fournit des outils et un soutien pour optimiser les coûts opérationnels, ce qui aide à améliorer les marges sans compromettre la qualité des services.
2. Un investissement initial raisonné : En rejoignant une enseigne déjà structurée, le franchisé bénéficie de coûts d'entrée raisonnables et maîtrisés. Les ressources partagées, comme les formations et le support administratif, permettent de réduire certains frais et de concentrer les investissements sur le développement local de l'activité.
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise LES P'TITS MATELOTS
Léa et Sophie, co-directrices de l’agence Les P’tits Matelots se sont rencontrées en 2018 lors de leur CAP AEPE (Accompagnant Éducatif Petite Enfance) et ont rapidement souhaité s’associer afin d’ouvrir une agence de garde d’enfants à domicile sur Bordeaux : en 2019, l’agence Les P’tits Matelots est née ! L’année suivante, l’agence réalise un partenariat avec le centre de formation FORM’AQUI, basé à Bruges, afin de proposer des contrats d’alternance à des stagiaires en formation pour le CAP AEPE.
En juillet 2020, l’agrément couvrant les activités d’intervention auprès d’enfants de moins de 3 ans leur a été délivré par la prefecture de la Gironde. Par la suite, et après 3 ans de télétravail en ce qui concerne la partie relation clients et administration, l’agence Les P’tits Matelots ouvre son premier local en juin 2022 afin de pouvoir recevoir du public (clients, salariés etc.). Puis, en septembre 2022, une salle de classe est intégrée au local afin de pouvoir accueillir les apprentis en CAP AEPE et leur dispenser des cours du lundi au vendredi.
En septembre 2023, une assistante admnistrative a été embauchée à l’agence, pour aider les deux co-directrices dans leurs tâches quotidiennes au bureau.
Un nouveau partenariat a également vu le jour en 2023 avec l’entreprise d’évènementiel Flore et Jeanne qui propose des prestations d’animations pour enfants lors de mariages, anniversaires, arbre de Noël etc. ; des salariés des P’tits Matelots interviennent alors sur ces évènements afin de réaliser des prestations de garde auprès d’enfants âgés de moins de 4 ans.
Intérêt pour le domaine de la petite enfance : Un diplôme ou une expérience significative dans le domaine professionnel de la petite enfance est souhaité. De plus, une réelle motivation à travailler dans le secteur de la petite enfance est primordiale pour réussir dans ce type d’activité. Cet intérêt permet de mieux comprendre les besoins des enfants et de proposer des services adaptés aux familles.
Sens du relationnel : Le franchisé doit avoir des compétences relationnelles significatives pour établir un lien de confiance avec les familles, les enfants et les employés. Une bonne communication est essentielle pour comprendre les besoins des clients ainsi que pour gérer les intervenants de manière efficace.
Capacité de gestion : La gestion d’une agence de garde d’enfants demande des compétences organisationnelles pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes. Le franchisé doit savoir gérer un emploi du temps chargé, superviser des salaréis et maintenir la qualité de service.
Empathie et bienveillance : Travailler dans le domaine de la garde d’enfants exige une approche bienveillante et empathique, que ce soit envers les familles ou les enfants. La sensibilité aux besoins des autres contribue à offrir un service de qualité et à fidéliser la clientèle. Un certain intérêt pour la petite enfance est attendu.
Esprit entrepreneurial : Ouvrir et gérer une franchise nécessite une certaine autonomie et la capacité de prendre des initiatives. Un esprit entrepreneurial permet au franchisé de s’investir dans la croissance de son agence tout en s’adaptant aux défis et opportunités du marché.
Engagement envers la qualité et la sécurité : Le franchisé doit être rigoureux et engagé dans le respect des normes de sécurité et de qualité. Garantir un environnement de garde sûr et de haute qualité est essentiel pour répondre aux attentes des familles et se conformer aux réglementations en vigueur dans le domaine de la petite enfance.
Formation & assistance
Nous plaçons un point d’honneur à offrir un accompagnement structuré et personnalisé à chaque franchisé, pour garantir la réussite de leur projet dès les premières étapes.
Dès l’intégration dans le réseau, chaque franchisé reçoit un livret détaillé qui recense toutes les étapes clés du lancement et de la gestion de son agence. Ce guide pratique comprend :
- Les marches à suivre pour les démarches administratives et réglementaires
- Les bonnes pratiques en matière de recrutement et de management des employés
- Les stratégies de communication et de marketing pour développer la clientèle
- Les outils et procédures de gestion quotidienne.
Ce livret est conçu comme un support de référence, auquel le franchisé peut se reporter pour toutes les questions de gestion et de développement de son activité.
Mise en place d’une formation Initiale in situ
Afin d’assurer une prise en main optimale, une formation initiale en présentiel est organisée directement dans les locaux du franchisé. Cette formation sur place permet de contextualiser chaque aspect du métier, de répondre aux questions spécifiques liées à l’implantation locale, et de former les équipes aux normes de qualité du réseau.
Suivi et visites régulières d’un formateur
Un formateur se déplace régulièrement au sein de l’agence pour accompagner le franchisé dans l’implémentation des processus et l’aider à optimiser ses méthodes. Ces visites permettent d’ajuster le fonctionnement en fonction des défis rencontrés et de renforcer les compétences du franchisé et de son équipe en continu.
Un accompagnement et un suivi en continu
Enfin, un suivi continu est mis en place pour évaluer les résultats de l’agence et soutenir le franchisé dans ses projets de croissance. Un coaching individuel est proposé, comprenant des points de performance réguliers et des conseils pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux du secteur.
Ce dispositif complet garantit aux franchisés un soutien sur-mesure tout au long de leur parcours, de l’ouverture de leur agence à son développement pérenne dans le domaine de la garde d’enfants à domicile.