Concept
Présentation du concept
POINT SERVICE MOBILES
Chaîne nationale spécialisée dans la réparation de smartphones et tablettes
Chaîne nationale spécialisée dans la réparation de smartphones et tablettes
Agréé par les constructeurs de téléphonie, Point Service Mobiles délivre un service rapide de proximité pour la réparation des Smartphones et objets connectés.
Grâce à la construction d’un réseau de 200 Point Service Mobiles, la société est la première en France dans son secteur et développe, depuis fin 2013, son implantation à l’international sous l’enseigne Phone Service Center.
Chiffres
2006
création
du réseau
du réseau
2007
lancement
en franchise
en franchise
200
nombre d'implantations
et/ou de franchisés
et/ou de franchisés
Historique de la franchise POINT SERVICE MOBILES
En avril 2006, la SAS Point Service Mobiles est créée par Martine Bocquillon afin de répondre aux problématiques liées à l’usage des téléphones mobiles.
Le premier Point Service mobiles ouvre le 4 décembre 2006, à Paris, place de la Nation.
L’enseigne étend progressivement son réseau en se développant en propre et en franchise sur l’ensemble du territoire Français.
Le concept est basé sur une prise en charge personnalisée, un diagnostic immédiat des mobiles, smartphones et tablettes et une réparation, sur place, en 40 minutes (ou prêt d’un mobile si immobilisation).
En février 2011, SPB, leader de l’assurance affinitaire entre au capital de la SAS Point Service Mobiles.
La première boutique hors France ouvre ses portes à Bruxelles, suivie de près par les ouvertures de Stuttgart (4 décembre 2013), Londres (mars 2014), sous l’enseigne internationale Phone Service Center. Le développement se poursuit actuellement en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Afrique et Royaume-Uni, Espagne, République Dominicaine, Tunisie.
En France, le réseau a franchi début 2014 le cap des 150 boutiques et compte actuellement plus de 200 boutiques.
Profil candidat
Expérience en management
Expérience en gestion économique et financière
Compétences métier ou diplôme
Compétences d’animation
Connaissance du tissu économique et social local
Compétences commerciales
Le candidat idéal sera issu du secteur des Télécoms, avec une sensibilité particulière à l’évolution du marché de la téléphonie, et plus largement, des objets connectés.
Caractéristiques
Formation & assistance
L’intégration au sein d’une franchise Point Service Mobiles passe par une formation complète afin d’acquérir le savoir-faire technique, ainsi que les fondamentaux de gestion et de service à la clientèle.
Au delà de cette formation préliminaire essentielle, les échanges entre la direction et les franchisés restent constants, en plus de formations complémentaires, pour mieux répondre aux besoins de chacun.
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