C’est une forme de commerce organisé qui permet la vente de produits, de services et de technologie. Elle est basée sur la collaboration étroite et continue entre des entreprises juridiquement et financièrement distinctes et indépendantes : le Franchiseur et ses Franchisés.
Par le contrat de Franchise, le Franchiseur, créateur du réseau, accorde à ses Franchisés le droit, et impose l’obligation, d’exploiter pendant une durée déterminée, une entreprise en conformité avec le concept qu’il a élaboré.
Le fournisseur est propriétaire de la marchandise et rémunère le distributeur en commissions sur le chiffre d’affaires généré.
Le propriétaire d’une marque autorise par contrat le concessionnaire à vendre les produits de sa marque.
Elle se distingue fondamentalement de la Franchise par le fait que tous les membres du réseau sont des coopérateurs. Ils disposent chacun d’une voix selon le principe fondamental : un homme = une voix.
Cependant, c’est sans doute là que réside la distinction. En effet, les coopératives utilisent de plus en plus les méthodes de développement, d’animation et de contrôles des Franchises ; ce qui conduit à reconnaître un pouvoir de décision de plus en plus important à la tête du réseau.