L'étude de marché utilise un ensemble de techniques marketing (sondages, statistiques, interviews...) visant à mesurer, analyser et comprendre les besoins et attentes d'une population définie sur un territoire donné.
L'étude de marché est donc une synthèse de divers éléments récoltés selon divers moyens et auprès de divers sources pour corroborer la pertinence d'un projet de création. Indispensable pour tous créateurs d'entreprise, l'étude de marché doit répondre sans ambiguïtés à des questions comme : Quels sont mes produits/services ? Qui sont mes clients ? Quelles sont leurs attentes ? Quelle est ma concurrence ?
L'étude de marché a pour principal but de valider et de consolider chaque choix. Ces choix sont notamment le type de produits/services proposé, le profil de la clientèle visée sur un territoire donné, son comportement face aux produits/services proposés, l'impact des offres concurrentes sur ce comportement.
De ces choix découleront le positionnement du créateur quant au profil de l'emplacement recherché et au profil du franchiseur le mieux adapté à une clientèle locale. L'étude de marché fait partie intégrante du business plan.
L'étude de marché peut être réalisée par le créateur lui même ou être confiée à un prestataire spécialisé.
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