97% des clients All4Home émettent un avis positif sur l’enseigne
Le réseau de services à domicile All4Home s’est engagé dans une démarche de recueil des avis de ses clients sur la qualité de ses prestations. Une démarche positive qui révèle que 97% des personnes ayant fait appel à une des agences franchisées du réseau sont satisfait de la réponse qui leur a été apportée.
Pour réaliser ce sondage All4Home s’est adressé à une société indépendante, Ekomi, qui certifie une transparence dans la restitution des avis et qui sollicite uniquement les clients ayant réellement eu à faire avec l’enseigne. Pour All4Home il était primordial de faire appel à une société indépendante, garante de la véracité des avis clients, notamment pour justifier sa position contre le business de faux avis qui sévit actuellement sur le web et écorne la confiance des internautes. Le réseau s’engage par ailleurs à publier sur son site l’intégralité des avis recueillis.
Le résultat est plus que positif pour All4Home puisque la majorité des témoignages sont favorables voire élogieux pour certains. Ils illustrent et récompensent la politique du réseau, axée sur la satisfaction permanente de ses clients. L’ensemble de ces avis sont consultables sur le blog de l’enseigne.
Benjamin Thomas, Toute la Franchise ©
