Vêt’Affaires s’associe à Digitaleo pour la fidélisation de ses clients
Le pionnier du hard discount textile de qualité mise sur le digital pour mener ses actions de marketing. A l’heure du numérique, Vêt’Affaires a donc choisi de s’associer à Digitaleo. La société rennaise, spécialisée dans la conception et le développement de solutions Cloud de marketing relationnel digital, a développé pour le réseau la solution « Marketeo », qui permet de mener des campagnes multicanales efficaces (SMS, vocal, email, site mobbile, QRcode…).
Un site mobile, avec un formulaire de contact, a notamment été mis en place pour collecter des informations clients de qualité afin d’enrichir la base de données de Vêt’Affaires en emails et numéros de téléphone mobile. Son lancement a par ailleurs été relayé via QRcode dans le dos de chaque vendeur du réseau et sur le catalogue, ainsi que par SMS. Une opération payante, puisque l’enseigne a enregistré 1000 scans QRcode en janvier.
Marie Couturier, Toute la Franchise ©
