Interview - « J’ai été frappé par la démarche qualitative, l’efficacité et le professionnalisme d’Agenda France »

Thierry Druilhe a choisi de se lancer sur le marché du diagnostic immobilier en franchise l’été dernier. Il a ouvert son entreprise avec Agenda Diagnostics dans les Pyrénées Orientales en juillet 2016. Pour Toute la Franchise, il revient aujourd’hui sur les raisons qui l’ont poussé à effectuer cette reconversion professionnelle complète après toute une carrière dans la grande distribution.

Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? (Prénom, nom, expériences professionnelles avant le lancement en franchise…)

Thierry Druilhe : J’ai 51 ans, je suis marié et père de deux enfants de 24 et 21 ans. Après 27 ans de grande distribution dans la même enseigne, j’ai choisi de créer une activité plus personnelle correspondant à mes centres d’intérêt. Il était vraiment important pour moi de créer une activité et pas simplement de changer de métier ou d’entreprise, car je voulais un nouvel univers plus personnel, pour établir des relations plus directes avec mes partenaires. Le choix de la future activité s’est rapidement porté sur le bâtiment, pour sa diversité, sa technicité et l’expérience que j’ai acquise depuis de nombreuses années grâce à ma passion pour le bricolage, mon envie d’apprendre et mon caractère « touche à tout ».

TLF : Pourquoi avoir choisi le système de la franchise, et ce réseau en particulier ?

T.D. : J’ai voulu mettre toutes les chances de réussite de mon côté, en me lançant avec un appui efficace qui me permettrait de gagner du temps. Pas pour « faire à ma place » mais pour avoir l’assurance d’appliquer une méthode qui avait fait ses preuves. La formule de la création d’entreprise en franchise correspond à cette attente : un concept éprouvé, un accompagnement au cours de toutes les étapes de la création de l’entreprise, la mise en relation avec d’autres entreprises partenaires connaissant précisément mes besoins, une aide au moment du démarrage riche de l’expérience des autres franchisés.
J’ai rapidement choisi de rejoindre le réseau Agenda Diagnostics car il m’est immédiatement apparu adapté à mes attentes. Le courant est passé dès le premier rendez-vous. J’ai été frappé par la démarche qualitative, le goût de l’efficacité et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe Agenda France.
J’ai aussi choisi Agenda Diagnostics pour l’offre de prestations plus complète et donc différenciante : les diagnostics immobiliers, les diagnostics avant travaux et les études de rénovation énergétique.
J’ai aussi été convaincu par les échanges que j’ai pu avoir avec d’autres franchisés du réseau. Tous m’ont témoigné de leur attachement à la marque. J’ai compris que tout en étant autonomes dans leur entreprise, ils savaient ne pas être seuls. Tous m’ont fait part de leur reconnaissance envers l’appui du réseau, même après de nombreuses années d’activité et d’une solide réussite professionnelle.

TLF : Que vous a apporté votre franchiseur jusqu'ici ? Qu'en attendez-vous par la suite ?

T.D. : Trois mots me viennent à l’esprit pour répondre à cette question : l’accompagnement, l’autonomie et le lien.
Dès avant mon installation j’ai bénéficié du savoir-faire propre et des partenariats d’Agenda à toutes les étapes préparatoires : formation interne et externe, matériel, informatique, logistique et communication. Cet accompagnement technique et commercial a été renforcé par un accompagnement humain, qui m’a permis de démarrer mon activité dans les meilleures conditions.
Je suis autonome au quotidien pour développer mon activité, conformément à mon projet initial.
Le réseau m’apporte l’assurance de réponses rapides et efficaces aux difficultés auxquelles je peux être confronté, de la part de l’équipe Agenda France ou d’autres franchisés du réseau.
La dynamique de ce lien professionnel permet aussi le partage de savoir-faire, de réussites et donc du développement de l’activité. Devant l’évolution permanente du métier, notamment règlementaire, je souhaite que le réseau reste un élément facilitant du quotidien, pour me permettre de développer mon entreprise.