Diag Précision : 97% de satisfaction client
Réseau de diagnostic immobilier qui accompagne vers la réussite, l’enseigne Diag Précision jouit actuellement d’une très belle image auprès de ses clients qui se sont déclarés à 97%, satisfaits de la qualité des services proposés par le réseau.
Créé en 2012, le réseau Diag Précision a, dès le début, fait de la satisfaction clientèle l’un de ses points forts. En effet, depuis sa création, la société Diag Précision a choisi de mettre l’accent sur le service client. Un choix qui se traduit notamment par une nette amélioration de l'accueil téléphonique et le conseil technique, l’innovation (grâce à l’application mobile Clic And Diag avec devis et rendez-vous en ligne), ou encore le service après-vente (efficace grâce la réactivité d’envoie des rapports avec l’automatisation de transfert et paiement sécurisé sur l'interface extranet).
Primé à deux reprises par la chambre de commerce et la région Ile de France, le réseau Diag Précision, qui a créé et lancé en 2017, le 1er site exclusivement dédié au devis et rendez-vous en ligne permettant ainsi d’apporter une réelle valeur ajoutée à tous les partenaires du réseau, met également un point d’honneur à faire de ses affiliés, les meilleurs ambassadeurs de la marque. Ainsi, ce dernier leur propose une formation initiale axée sur les diagnostics, les activités administratives et les techniques commerciales, avec un accès total au logiciel le plus efficace sur le marché du diagnostic (rapport, facturation, suivi commerciale, cloud, extranet).
Internet et les réseaux sociaux aidant, l’enseigne continue, de ce fait, à véhiculer une image dynamique qui enregistre à ce jour un taux de satisfaction client de plus de 97% (source Pages Jaunes & Facebook).
