D’apprenti à patron chez Turbo Fonte : témoignage de Nicolas Delormes
Le concessionnaire Turbo Fonte d’Eysines connaît bien le réseau : d’abord apprenti au sein du réseau, il est devenu commercial avant de reprendre le magasin dans lequel il avait fait ses armes. Témoignage.
Un accompagnement complet pour devenir patron
Après deux ans d’apprentissage au sein du magasin pilote de Pessac, Nicolas Delormes a poursuivi l’aventure Turbo Fonte en devenant commercial pour la boutique d’Eysines, que venait d’ouvrir le directeur de Pessac. Le jeune homme, avide de nouveaux projets professionnels, a ensuite choisi de découvrir la vie de chef d’entreprise en créant une société de courtage en travaux avant de retourner au secteur des poêles et cheminées dans un magasin indépendant. A l’issue de cette expérience, il a décidé qu’être son propre patron était la meilleure des alternatives et il a choisi de reprendre le magasin d’Eysines, qui était à vendre.
« J’ai fait le choix de revenir vers Turbo Fonte d’abord parce que je partage la vision de la qualité des services du réseau, explique le concessionnaire. J’avais ensuite une relation particulière avec Hervé Christophe qui a conforté mon choix de reprendre son magasin, et de continuer son travail. » L’ancien concessionnaire a d’ailleurs pris le temps de l’accompagner durant ses premières semaines d’activité afin de permettre à son repreneur de trouver ses repères. Nicolas Delormes avoue également qu’il se sentait rassuré par le fait de « de bénéficier de l’accompagnement et du suivi dont [il a] besoin pour réussir ». De plus, connaissant bien les produits de la marque et leur positionnement, il a eu tout le loisir d’ « observer la croissance des ventes et le renouvellement fréquent de la gamme ». L’ensemble de ces éléments l’ont convaincu de se lancer avec Turbo Fonte.
Des embauches pour faire face à l’augmentation d’activité
Un peu plus de deux ans après sa reprise d’entreprise, Nicolas Delormes dresse un excellent bilan de cette opération. « Après un an d’exploitation j’ai recruté mon premier poseur en interne en novembre 2017 afin de faire face à la progression de mon carnet de commandes, note le concessionnaire. Afin de continuer mon développement, je souhaite recruter une assistante commerciale en 2019 pour me permettre d’être plus réactif commercialement, dans la prise de rendez-vous et des visites techniques. »
Il se félicite d’avoir pu bénéficier d’un important partage d’expériences au sein du réseau. « C’est vraiment une force d’avoir des concessionnaires en France avec qui on peut partager des expériences ; et c’est en cela que le séminaire qui a regroupé tous les franchisés du réseau en juin dernier a tout son mérite. » Les liens se sont nettement renforcés, selon lui, à l’issue de cet événement, contribuant à faciliter les échanges en interne. Il estime que ce séminaire a permis de « passer du virtuel au réel » puisque tous les concessionnaires communiquaient déjà entre eux sur internet et a été « l’occasion de d’échanger sur nos différentes expériences, sur nos stratégies d’organisation, sur nos techniques d’installation, et de partager nos axes d’amélioration ».
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