Anacours : renouvellement de la certification qualité du réseau
Réseau de franchise spécialisé dans le soutien scolaire, l’enseigne Anacours a récemment obtenu le renouvellement de la certification pour l’ensemble de son réseau. Un gage de qualité qui permet ainsi au réseau de continuer à séduire de nombreux clients sur le territoire national.
Résolument engager à donner la priorité à la satisfaction de ses clients, de ses collaborateurs et aux exigences du marché, le réseau Anacours a choisi la démarche de certification qualité en 2008 (SGS QUALICERT) afin d’apporter une valeur ajoutée à ses prestations. En effet, le réseau propose à ses clients plusieurs formules en fonction de la classe de l’élève et de ses objectifs :
- L’aide aux devoirs pour les élèves du CP à la 5e
- Le cours particulier dans une matière spécifique
- Le stage intensif à domicile
95% des parents sont satisfaits du réseau
Depuis 1999, Anacours est présent aux côtés de 27.000 familles et les accompagne avec un soutien scolaire individualisé à chaque élève. A la qualité des enseignants proposés par le réseau, s’ajoutent des formules personnalisées et un suivi pédagogique régulier, qui permettent ainsi à la marque de satisfaire 95% des parents (enquête réalisée en juin 2018).
