Interview vidéo Signarama : la communication visuelle, un métier aux aspects variés

A l'occasion du salon Franchise Expo 2019, Olivier Fossat, directeur général France du réseau Signarama, s'est prêté au jeu de l'interview devant la caméra de Toute la Franchise.

Toute la Franchise : Pouvez-vous nous expliquer votre concept en quelques mots ?

Olivier Fossat : Signarama est un concept américain basé sur le principe de créer et de réaliser de la communication pour les professionnels, quel que soit leur métier. Nous réalisons tout cela sur mesure, et cela peut prendre des formes variées comme la création d'un logo et sa mise en œuvre sur un site internet, mais également la réalisation de la façade d'un magasin, son enseigne, une décoration de véhicules, ou la création de PLV. 

TLF : Comment vous démarquez-vous de la concurrence ?

OF : Nous nous démarquons avant tout par notre posture d'esprit, qui consiste à étudier le client qui nous demande quelque chose, son métier, sa situation, ce qu'il veut réaliser à travers sa communication ou sa signalétique : ses objectifs peuvent être très différents. 

Nous allons donc adapter nos produits sur mesure dans leur message, quelquefois même dans leur composition, dans leurs matériaux, pour s'adapter à la fois à l'investissement du client et à la finalité de la création, qui peut être de mettre en avant des produits, d'avancer sur une nouvelle gamme de services, de donner une image de ce que l'on est alors que le client n'est pas encore entré dans le magasin. 

Il s'agit d'une réflexion de fond, avec des questions que les professionnels ne se posent pas forcément tous les matins en se levant.

TLF : Quel profil de franchisé recherchez-vous ?

OF : Nous proposons une activité variée, avec des produits très différents les uns des autres dans leur apparence finale, adaptés à chaque fois à une situation qui est liée à notre client. Nos clients sont tous des professionnels avec des métiers très très différents les uns des autres, donc il faut s'adapter, reprendre des petites choses qui fonctionnent pour tout le monde, quelques principes de communication efficaces, et en même temps s'adapter à la situation, au besoin. 

Cette manière de fonctionner, en quelque sorte de penser à leur place ou de les aider à réfléchir à leur marketing, c'est un vrai plus et quelque chose qui doit plaire à nos franchisés. Nous recherchons donc des entrepreneurs curieux des autres, prêts s'adapter, des hommes et femmes d'action et de management également, qui aiment le commercial.