« Le franchisé Parquet Baratte doit vraiment avoir le sens du client », Annabelle Duplanne, directrice générale

Pouvez-vous vous présenter vous et votre marque en quelques mots ?

Je m’appelle Annabelle Duplanne. En 2017, j’ai repris la marque historique rouennaise Parquet Baratte. Le succès a été immédiat grâce à une politique commerciale exigeante et à des produits haut de gamme. Nous sommes spécialistes du parquet contrecollé et du massif haut de gamme. 

Nous avons lancé le concept en licence de marque l’année dernière. Ce système nous semble judicieux pour apporter de la valeur ajoutée à notre concept. Nous souhaitons travailler en cohésion avec des futurs chefs d’entreprises, qu’ils puissent être au cœur des magasins et nous apporter des idées nouvelles. 

Aujourd’hui, nous avons un objectif de quatre franchisés pour 2020 et nous travaillons actuellement sur deux dossiers d’ouverture.

Comment vous positionnez-vous sur le marché ? 

Nous sommes à la fois en concurrence avec des grands groupes qui ont une offre multi-produits et des acteurs indépendants, des poseurs qui ont une gamme de parquets. Chez Baratte, nous nous démarquons par la qualité dans la mesure où nous faisons du parquet haut de gamme et nous proposons un service sur-mesure à nos clients.

Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ? 

Nous recherchons des chefs d’entreprises indépendants qui ont une âme de commerçant et un attrait pour la décoration et bien sûr, pour le parquet.   

Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ? 

Nous assurons au candidat une formation individuelle de huit jours environ, selon les profils. Celle-ci est à la fois théorique et pratique. L’aspect pratique se fait au plus près du terrain, en immersion dans l’un de nos points de vente. 

Nous accompagnons ensuite le candidat dans son projet. Nous travaillons avec lui et notre propre comptable. Le candidat est également accompagné d’un consultant interne pour sa recherche de local. 

Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ? 

Nos franchisés ont accès à une centrale d’achat. En termes de communication, nous pouvons leur proposer des tarifs réduits pour diffuser de la publicité sur les canaux nationaux.  Il n’y a pas de commissions et les franchisés peuvent réaliser jusqu’à 30% de marge. Nous leur rendons visite une fois par mois et nous organisons un séminaire une à deux fois par an.  

Quel est pour vous le franchisé idéal ?

Le franchisé idéal est un homme ou une femme qui est un bon gestionnaire avec le sens du commerce. C’est une donnée essentielle pour faire de la vente dans le milieu de la décoration, le franchisé doit vraiment avoir le sens du client.   

Si vous voulez en savoir plus sur le réseau Parquet Baratte et ses opportunités, rendez-vous sur la fiche enseigne Parquet Baratte.