Un nouveau concept pour les magasin Quadro

Après sa fusion en 2019 avec le réseau Agem, Quadro a repensé le positionnement de la marque et déployé une campagne de publicité à la télévision fin 2019. Les premiers résultats remarquables ne se sont pas fait attendre. Aujourd’hui, le réseau déploie un nouveau concept de magasin sur l’ensemble du réseau. « Le premier point de vente ayant adopté ce nouvel intérieur a ouvert ses portes à Vannes sur une surface de 250 mètres carrés » précise Laurent Raymond, le directeur général de Quadro, « la prochaine ouverture est prévue courant été 2020 dans le 8e arrondissement de Paris sur un format de centre-ville. Ainsi, tout le parc de magasins sera renouvelé d’ici 2023. »

Les forces du nouveau concept Quadro 

« Avec ce nouveau concept, nous avons voulu mettre en avant la co-création du projet avec nos clients » poursuit Laurent Raymond, « et en faire une étape indispensable dans notre méthode de vente. » Il y aura donc dans les magasins des bureaux création qui comprendront des espaces spécifiques pour le travail de construction du projet d’aménagement.  

De plus, Quadro crée « la Galerie d’Imagination ». Il s’agit de montrer le savoir-faire du sur-mesure de l’enseigne et sa capacité à exploiter les moindres recoins de l’espace d’une maison. « C’est un élément marqueur du concept et du parcours client, incarné par un grand mural, véritable concentré technique innovant » précise le directeur général. 

Le parcours client est également marqué par une nouvelle zone d’attente pour les clients autour de « la table des métiers ». Pour Laurent Raymond, c’est autour d’elle que s’engage la relation client : « on y trouve des magazines déco, des feuilles de paperboard sur lesquelles on peut crayonner et où l’on se retrouve pour évoquer pour la première fois son projet, un café à la main. »

Les  ambitions de développement de Quadro

« Nous avons une forte ambition de croissance » affiche sans détour le dirigeant de Quadro, « notre marché affiche une croissance à deux chiffres, mais reste très peu structuré. Il répond à la volonté de personnalisation et d’optimisation des intérieurs, mais aussi à une tendance forte d’achats de produits durables, de qualité et fabriqués en France. » Pour cela, le groupe a renforcé ses équipes avec notamment l’arrivée de Slav Savov, un spécialiste du développement des réseaux de franchise. Quadro prévoit sept ouvertures sont prévues pour cette année 2020 contre quatre l’année passée. « Aujourd’hui, nous souhaitons clairement accélérer ce rythme en passant à une dizaine d’ouvertures chaque année » déclare le directeur général.

Pour accompagner son développement et assurer sa viabilité, Quadro sera présent au salon Franchise Expo prévu du 4 au 7 octobre 2020 et renforcera sa visibilité dans les médias. «  Nous sommes également devenu le premier réseau d’agencement intérieur à adhérer à la Fédération française de la franchise » conclut Laurent Raymond.

Si vous souhaitez en savoir plus et rejoindre le réseau, rendez-vous sur la fiche enseigne Quadro.