" L’enseigne cherche au quotidien à apporter de l’innovation", Laurent Vienne, Avenir Rénovations Ille-et-Vilaine

Comment avez-vous connu Avenir Rénovations ? 

J’ai connu Avenir Rénovations par le biais de l’un de mes proches qui y travaille. L’enseigne est également intervenue dans ma maison pour y faire des travaux de nature sensible tels que l’ouverture d’un mur porteur maçonné sur 4 mètres de long.

Etiez-vous dans le secteur du bâtiment ou de la rénovation avant ?  

Grand bricoleur, j’ai entièrement rénové ma maison et participé à de nombreux chantiers avec mes proches, des professionnels et des passionnés expérimentés. Ainsi j’ai pu découvrir tous les corps d’état, aussi bien des travaux intérieurs qu’extérieurs, du sol au plafond en passant par l’électricité, la plomberie, l’ossature bois, la maçonnerie, la création d’une terrasse en bois, etc. La rénovation est un domaine complexe et stimulant car elle vous oblige à vous adapter à chaque instant et non le contraire, parole d’expert ! Une efficacité optimale d’un chantier passe par une réelle expertise tant sur les fournitures (coûts, disponibilité, type, etc.) que sur sa logistique globale : coût / qualité / délai. Autrement, j’ai un Master en Logistique industrielle avec un parcours professionnel principalement dans la filière aéronautique durant 14 années.

Qu'avez-vous aimé dans ce concept ? 

Je trouve que le concept Avenir Rénovations, grâce à son modèle économique, correspond en tout point aux attentes du marché actuel et futur. La marque adapte sans cesse son concept autour du consommateur en répondant à ces attentes : efficacité, adaptabilité et confort. Avec Avenir Rénovations, fini le temps où le client s’interroge à chaque étape du projet. L’ensemble des composants de son projet est pris en charge par un seul représentant, de l’idée au projet, une modification, une hésitation, tout est étudié entre le représentant et le client jusqu’à la réception du chantier et bien plus encore !!! Le client évolue en toute simplicité tandis que derrière, l’enseigne met toutes ces forces à lui rendre le projet toujours plus simple. Dans la conquête de ces objectifs, l’enseigne cherche au quotidien à apporter de l’innovation, d’ailleurs présente un peu partout chez Avenir Rénovations. Je pense par exemple au développement de son réseau de licenciés, seul en France à présenter une telle offre dans la rénovation clé en main à des particuliers. Sans parler de la richesse en termes de connaissances et de compétences que cela apporte à l’ensemble des membres du réseau qui le compose. L’innovation passe aussi par son logiciel « DEVIBOX », développé et régulièrement mis à jour par l’enseigne elle-même, de nombreux modules essentiels à la performance opérationnelle du licencié, projet par projet et dans sa gestion d’entreprise. « DEVIBOX » est un atout incontestable pour la productivité et la rentabilité de l’activité. Ensuite, on retrouve l’innovation dans sa structure digitale, entre le site internet et sa présence sur les réseaux sociaux où on retrouve une vraie empreinte visuelle, ses partenariats et son organisation qui font qu’Avenir Rénovations est unique dans la rénovation de second œuvre. L’enseigne se porte clairement sur l’avenir, sans jeu de mots, en se donnant les moyens avec une vision tournée vers le futur, ce qui rend le concept stimulant et dynamique.

Aujourd'hui vous êtes licencié : comment l'enseigne vous a accompagné et quel est votre ressenti ?

L’enseigne m’a accompagné dès l’émergence de mon idée à vouloir devenir entrepreneur dans le bâtiment. Avec la tête de réseau, j’ai collaboré à chaque étape de mon projet avec bienveillance et liberté dans mes décisions. Ainsi, nous avons échangé sur la stratégie court/moyen/long terme, le choix du statut de ma société, le choix des collaborateurs, l’implantation de la société, etc. J’ai pu profiter pleinement de leur expérience, de leur réactivité et de leurs nombreux partenaires pour aborder chaque décision en toute sérénité. J’ai également rencontré des licenciés pour échanger et partager sur leur expérience me permettant ainsi d’avoir une meilleure approche de leurs rôles sur le terrain et dans le réseau. À l’issue de ces rencontres, j’étais en capacité de me projeter à plus ou moins long terme dans cette aventure sans aucune difficulté. Ensuite, une fois le partenariat lancé, j’ai suivi la formation initiale sur huit jours, une mine d’informations essentielles au lancement de mon activité dans une ambiance propice à la productivité et avec des formateurs experts. Mais encore aujourd’hui, l’enseigne continue d’être présente pour moi en répondant efficacement à la moindre de mes interrogations. Même avec le contexte sanitaire que l’on vit actuellement, je ne me sens pas en danger pour le démarrage de mon activité. Réunions en visioconférence, consignes, mise en place de pack de précautions COVID, etc., nous échangeons régulièrement avec l’ensemble du réseau et/ou la maison mère afin d’être prêts à toutes situations.

Qu'est-ce-que le réseau vous apporte en matière d'avantages ou d'assistance ? 

Le réseau Avenir Rénovations m’apporte un sentiment d’appartenance à une famille, dans laquelle chaque membre souhaite la faire grandir. On profite de l’expérience et des personnalités de chacun, ce qui le rend dynamique et enrichissant. Ça reste une aventure humaine et de partage superbe ! Sur le plan opérationnel, le réseau nous apporte une visibilité et une différenciation plus importante, aussi bien avec le client qu’avec nos fournisseurs. Plus nombreux nous sommes et plus c’est confortable pour le client. Dans le même temps, nous pouvons lui présenter des produits de qualité accessibles à un prix abordable. Les outils de communications actuels nous permettent d’être en liaison permanente et de pouvoir partager continuellement à tout moment. Nous partageons nos difficultés comme nos réussites. Pour moi aujourd’hui, l’avantage d’être dans le réseau Avenir Rénovations, c’est de disposer de tous les moyens nécessaires pour faire du travail de qualité avec un énorme potentiel pour le futur.

Comment résumer votre aventure en un mot ou une phrase au sein d'avenir rénovations ? 

Avenir Rénovations, c’est un réseau dynamique et un concept innovant au service de l’expérience client.

>> Lire aussi : Avenir Rénovations : pourquoi rejoindre le futur leader de la rénovation ?