« Les coachs Dietplus sont au cœur du métier, jour après jour », Christèle Poretti-Condette, franchisée Dietplus à Libourne
Franchisée Dietplus à Libourne, Christèle Poretti-Condette est membres du G4 de l’enseigne, ce groupe composé des 4 coaches en rééquilibrage alimentaire les plus performants du réseau et chargés d’évaluer, chaque année, les propositions des franchisés concernant l’évolution du concept et du réseau. Elle témoigne.
« Il est important d’être à l’écoute et de permettre à tous de s’exprimer »
Chaque année, les franchisés Dietplus, qui sont au contact de la clientèle et qui « vivent Dietplus » au quotidien, sont invités à transmettre à la tête du réseau leurs propositions sur l’évolution du concept, du réseau, de l’enseigne. Ces propositions sont ensuite évaluées dans un premier temps par le G4, groupe réunissant les 4 franchisés les plus performants du réseau, avant d’être définitivement adoptés ou recalés par le G21, qui en regroupe 21 autres.
« Nous sommes réunis autour d’une table, les 4 membres du G4, avec Philippe Langohr (président de Dietplus), Françoise Bonnor (directrice du concept), et d’un listing qui reprend l’ensemble des demandes exprimées par les centres. Une à une, les demandes sont lues et nous délibérons sur la pertinence et la recevabilité de chacune. Nous échangeons oralement et votons pour statuer si la demande est gardée ou pas » explique Christèle Poretti-Condette sur le fonctionnement du G4.
Pour autant, même les propositions rejetées une première fois peuvent être réévaluées ensuite, comme l’explique toujours Christèle : « quand une demande, même pertinente, n’est pas prioritaire pour faire améliorer le réseau Dietplus une année, elle peut être remise à l’ordre du jour l’année suivante. »
Et de conclure enfin : « les coaches sont au cœur du métier jour après jour. Nous vivons Dietplus, qui mieux que nous peut faire remonter les idées, les ressentis du quotidien ? Il est important d’être à l’écoute et de permettre à tous de s’exprimer. »
Alors si vous aussi vous souhaitez devenir coach en rééquilibrage alimentaire avec une enseigne constamment à l’écoute des membres de son réseau, rendez-vous sur la fiche franchise Dietplus pour en savoir plus.