KALTEA lance son programme de parrainage
Le réseau spécialisé dans l’installation, la maintenance et le dépannage de climatisation réversible et pompe à chaleur KALTEA a depuis son lancement, soigné son service clientèle pour offrir une prestation de qualité. Grâce à un taux de satisfaction avoisinant les 100%, KALTEA lance un programme de parrainage pour remercier ses clients.
KALTEA
Un ciblage adéquat, des clients satisfaits
Fraichement lancée en réseau, KALTEA a su soigner son parcours client. Misant sur un service irréprochable, la stratégie du réseau porte ses fruits : 100% des clients sont satisfaits de leur expérience avec l’enseigne et la recommandent à leurs amis et famille.
KALTEA a souhaité leur montrer sa reconnaissance en lançant un programme de parrainage. Ce dernier consiste à attribuer un cadeau « au parrain » qui a recommandé l’enseigne à l’un de ses proches et qui fait appel aux services de KALTEA. La valeur des cadeaux offerts varie selon le montant de la vente, sa nature et peut différer d'une agence à l'autre.
Chaque franchisé est encouragé à soutenir l'économie locale en achetant des cadeaux chez des commerçants, producteurs et restaurateurs locaux qu’il remettra ensuite aux parrains.
Aujourd’hui près de 50 clients ont déjà bénéficié du programme.
Kévin Torrano, fondateur du réseau KALTEA développe : « Nos principaux porteurs d’affaires sont nos clients. Ils jouent un rôle essentiel dans notre succès. Ils contribuent à notre visibilité et donc au développement de notre activité. Nous avons décidé de les remercier pour leur contribution ».
Cette nouvelle action marketing permet à KALTEA de minimiser ses coûts d’acquisition, mais également de faciliter le contact avec des prospects déjà expérimentés. Ces avis positifs permettent également de porter le développement du réseau.
Si vous souhaitez entreprendre aux côtés d’un réseau engagé auprès de sa clientèle et de ses concessionnaires, découvrez la fiche enseigne de KALTEA.
