« En tant que Directeur de centre d'appels en offshore, j'ai choisi Dynabuy pour plusieurs raisons… », Bruno Bourdel, franchisé

Dans une interview, il revient sur son parcours au sein de l’enseigne et explique les raisons qui l’ont poussé à devenir directeur d’agence Dynabuy à Perpignan.

Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 

Je m'appelle Bruno BOURDEL, et j'ai été directeur de centre d'appels en offshore pendant 12 ans. Mon parcours professionnel m'a permis de développer une expertise significative dans la gestion des opérations de centre d'appels à l'échelle internationale. Avant de me lancer dans un réseau, j'ai occupé divers postes de direction et de gestion dans le secteur des centres d'appels offshore, acquérant ainsi une solide expérience en matière de gestion d'équipes, de relations clients et de stratégies de croissance. Mon objectif est de mettre à profit cette expérience pour réussir dans mon réseau actuel. Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils sur le domaine des centres d'appels en offshore, n'hésitez pas à les poser.

TLF : Pourquoi avoir choisi  ce réseau en particulier ?

 En tant que Directeur de centre d'appels en offshore, j'ai choisi Dynabuy pour plusieurs raisons :

• Accès à une marque établie : Dynabuy me permet de bénéficier de la notoriété et de la réputation d'une marque établie. Cela peut simplifier le processus de création et de développement de mon entreprise, en attirant plus facilement des clients.
  
  
• Support et formation : Les réseaux offrent généralement un soutien considérable en termes de formation, de conseils, de marketing et de gestion. Cela peut être extrêmement précieux pour quelqu'un qui se lance dans un nouveau secteur ou qui souhaite développer ses compétences en gestion d'entreprise.
  
  
• Modèle d'entreprise éprouvé : En reprenant un réseau d’Agences commerciales, je peux bénéficier d'un modèle d'entreprise qui a fait ses preuves. Cela réduit les risques liés au lancement d'une entreprise à partir de zéro, car les processus, les produits et les services ont déjà été testés et optimisés.

Le choix du réseau d’Agence Commerciales s'est fait en accord avec ma propre expérience, mes objectifs commerciaux, mon appétence pour le secteur d'activité et mon expertise en centres d'appels, ainsi que dls termes et conditions spécifiques proposés par ce réseau. Choisir un réseau adapté à mes compétences et à mes objectifs est essentiel pour réussir dans ce domaine.

TLF : Que vous a apporté votre franchiseur jusqu'ici ? Qu'en attendez-vous par la suite ?

Les Directeurs d’Agences peuvent attendre différents types de soutien de leur Réseau d’Agences Commerciales, notamment :

• une formation initiale pour expliqué aux Directeurs d’Agence à comprendre le fonctionnement de l'entreprise, les procédures, les produits ou services, et les meilleures pratiques. 
• Assistance opérationnelle : Les Réseaux d’Agences Commerciales fournissent généralement des conseils et une assistance opérationnelle continue pour aider les Directeurs d’Agences à gérer efficacement leur entreprise.
  
  
• Marketing et publicité : Les Réseaux d’Agences Commerciales peuvent proposer des campagnes marketing nationales ou régionales qui bénéficient à l'ensemble du réseau de Direction d’Agence. Ils peuvent également fournir des ressources marketing et des conseils pour aider les Directeurs d’Agences à promouvoir leur entreprise localement.
  
  
• Soutien continu : Les Réseaux d’Agences Commerciales offrent un soutien continu, y compris des mises à jour sur les produits, les technologies et les meilleures pratiques pour aider les agences à rester compétitifs. 

Dynabuy est une entreprise spécialisée dans les achats groupés et les offres promotionnelles pour les entreprises. 

L'enseigne propose une large gamme d'offres et de réductions pour les entreprises dans divers secteurs. En tant que Directeur d’Agence, vous pouvez offrir à vos clients un accès exclusif à ces offres, ce qui peut les aider à réaliser des économies substantielles sur leurs achats.

Vous pouvez aider vos clients à agrandir leur réseau en les mettant en relation avec d'autres entreprises qui utilisent les services de Dynabuy. Cela peut favoriser la collaboration commerciale et le développement de partenariats.

Conseils et accompagnement : vous fournissez des conseils personnalisés à vos clients sur la manière de tirer le meilleur parti des offres disponibles. Vous les aidez à optimiser leurs achats et à économiser de l'argent.

Promotion de l'entreprise : Vous pouvez contribuer à faire connaître votre entreprise locale en tant que Directeur d’Agence Dynabuy. En faisant la promotion de vos services et des avantages de l'adhésion Dynabuy, vous pouvez attirer de nouveaux clients.

Gestion de la relation client : Vous serez en mesure de construire des relations solides avec vos clients et de répondre à leurs besoins spécifiques en matière d'achats et de promotions.

Développement de votre entreprise : En tant que Directeur d’Agence, vous avez la possibilité de développer votre propre entreprise et d'augmenter vos revenus en attirant de nouveaux clients et en développant votre portefeuille de services.

Pour réussir en tant que Directeur d’Agence Dynabuy, il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement de l'entreprise, de rester au courant des offres du moment et de fournir un service de qualité à vos clients. Vous pouvez également envisager des stratégies de marketing local pour attirer de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle existante.

Si comme Bruno, vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière et vous lancer dans le monde des affaires, rendez-vous sur la fiche franchise Dynabuy et demandez une documentation gratuite.