TILKEO Rénovation : "Bâtir une communauté d'entrepreneurs qui partagent les mêmes valeurs que nous" (Abdel Boussalla, directeur général)

Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter et présenter votre enseigne ? 

Je suis Abdel Boussalla, spécialiste du développement et de l'animation de réseaux de distribution, ayant longtemps eu la charge d'une partie du réseau de distribution de l'opérateur téléphonique SFR. 

TILKEO Rénovation est une enseigne spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, et nous sommes fiers de détenir la certification NF Habitat RGE, qui atteste de la qualité de nos services. 

Notre histoire a commencé en 2017 sous le nom d'Isolation Futée à Montceau-les-Mines, en Bourgogne. L’entreprise a été fondée par deux ingénieurs bourguignons qui avaient pour ambition de réduire l'empreinte carbone des ménages tout en améliorant leur pouvoir d'achat. 

Au fil du temps, nous nous sommes développés et diversifiés pour intervenir sur l'ensemble des métiers de la rénovation énergétique. Nous avons notamment créé la TILKEO ACADEMY pour former nos équipes, et nous sommes devenus l'un des rares réseaux à obtenir la certification NF Habitat, ce qui nous positionne comme un acteur clé de la rénovation globale sur nos territoires. 

En 2023, nous sommes passés à l'étape supérieure en changeant de nom, isolation Futée est devenue TILKEO Rénovation, avec l'ambition d'étendre notre modèle à l'échelle nationale. Nous recherchons désormais des franchisés partageant nos valeurs et ambitions pour rejoindre notre communauté. 

TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ? 

Nous avons opté pour un développement en franchise, car cela nous permet de partager notre succès, notre modèle et nos valeurs avec des entrepreneurs enthousiastes. La franchise nous offre une opportunité de croissance rapide tout en permettant à nos franchisés de bénéficier de notre expertise et de notre certification NF Habitat RGE. 

TLF : Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ? 

Notre concurrence se compose d'autres acteurs de la rénovation énergétique. Ce qui nous distingue, c'est notre approche globale sur tous les métiers de la rénovation. De plus, nous nous appuyons sur un interlocuteur unique pour chaque projet client, offrant une proximité exceptionnelle. Nous sommes également fortement impliqués dans l'obtention des aides et subventions pour nos clients, renforçant ainsi notre attractivité. 

TLF : Où en êtes-vous dans votre développement ? 

Actuellement, nous comptons 3 implantations en propre en région Bourgogne et Auvergne et des projets d’ouvertures de franchises pour début 2024. Nous démarrons tout juste le recrutement des franchisés, et nous avons déjà des marques d’intérêts fortes pour notre modèle. 

TLF : Quels sont vos objectifs pour N+1 ? Et à terme ? 

Nos objectifs sont de 8 à 10 ouvertures pour 2024. À plus long terme, nous visons à étendre notre présence à l'échelle nationale et devenir l'un des principaux acteurs de la rénovation énergétique en France. 

TLF : Avez-vous des projets à l’international ? 

Pour l'instant, notre principal objectif est de renforcer notre présence sur le marché national. 

TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?  

Nous recherchons des candidats entrepreneurs avec une dimension commerciale et service client importante. Le franchisé idéal pour TILKEO Rénovation est un entrepreneur enthousiaste, prêt à investir dans son succès et celui du réseau. 

L’objectif est d’avoir des entrepreneurs qui nous ressemblent et qui partagent notre échelle de valeur : qualité, accompagnement, proximité. 

TLF : Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ? 

Le parcours d'un candidat commence par la prise de contact initiale, où nous évaluons son intérêt pour le concept et ses compétences. Nous souhaitons être des facilitateurs pour tous nos porteurs de projets, tout a été pensé pour accompagner et guider les candidats franchisés. Nous avons aussi un certain nombre de partenaires externes qui proposent des offres négociées et exclusives pour leur démarrage (assurances, matériel informatique, etc.). 

TLF : Comment se déroule la formation ?  

La formation initiale dure 20 jours et est dispensée par notre TILKEO ACADEMY. Elle comprend à la fois des blocs théoriques sur l’ensemble des aspects métier, commerce et communication, mais aussi des périodes d’immersion sur le terrain avec nos équipes. Nous avons aussi construit un catalogue de formation continue, l’objectif étant de répondre au mieux aux besoins des franchisés tout au long de leur vie au sein du réseau. 

TLF : Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ? 

Nous offrons une gamme d'outils et de services essentiels à nos franchisés pour leur activité. Nous disposons d’une centrale de référencement avec des conditions d'achat préférentielles. Nos experts techniques apportent un accompagnement personnalisé pour les chantiers spécifiques et complexes. 

Nos équipes communication et marketing travaillent au quotidien sur la notoriété de la marque et la visibilité du réseau. En somme, nous offrons un concept clé en main avec des outils pensés pour faciliter le quotidien du franchisé. 

TLF : Comment se passe l'animation du réseau ?  

L'animation du réseau est essentielle pour maintenir la cohésion et le succès de nos franchisés. Nous avons prévu des visites régulières sur site, des séminaires et des réunions pour favoriser la collaboration entre les franchisés. Ces interactions régulières permettent de partager les meilleures pratiques, d'échanger des idées et de renforcer l'esprit de communauté au sein du réseau. 

TLF : Sont-ils impliqués dans le développement de votre enseigne ? Si oui, comment ? 

Oui, nos franchisés sont activement impliqués dans le développement de l'enseigne. Leur feedback et leurs idées sont précieux pour l'évolution de notre concept et de nos services. Nous encourageons la communication ouverte. Ils sont également impliqués dans la promotion de la marque au niveau local, contribuant ainsi à renforcer notre présence sur le marché. 

TLF : Quel est pour vous le franchisé idéal ? 

Nous ne possédons pas une cartographie du franchisé idéal. À chaque fois, nous essayons de comprendre les motivations profondes de chaque porteur de projet, comment il va porter les couleurs TILKEO Rénovation sur son territoire et quelle va être sa contribution au développement du réseau. 

Ce que nous souhaitons, c'est bâtir une communauté d’entrepreneurs qui partagent les mêmes valeurs que nous. 

Devenez acteur d'un avenir énergétique durable avec TILKEO Rénovation. Rejoignez dès maintenant notre réseau et écrivons ensemble les prochains chapitres de cette success story.