« Un très bon accompagnement pré-lancement, des réunions hebdomadaires très structurantes et rassurantes, des conseils très pratiques sur le métier », Rémy Delattre, franchise Centre Services, Annecy

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 

Rémy Delattre, 45 ans, ingénieur, 10 ans en Supply Chain dans une grande entreprise de l’agroalimentaire, 10 ans dans une entreprise de Tech (logiciel).

Pourquoi avoir choisi le système de la franchise, et ce réseau en particulier ?

Après 20 ans à l’international, j’avais envie d’un projet plus local. Mais de bénéficier d’un accompagnement pour démarrer plus vite. J’ai des connaissances travaillant dans ce réseau, cela a facilité mon choix.

Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?

Non. Curiosité par rapport à un nouveau domaine. Possibilité de développer un business sur le lieu de vie de ma famille.

Que vous a apporté votre franchiseur jusqu'ici ? Qu'en attendez-vous par la suite ?

Un très bon accompagnement pré-lancement, des réunions hebdomadaires très structurantes et rassurantes, des conseils très pratiques sur le métier, une rapidité de réponses à mes questions.

La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?

Oui, très bonne immersion pendant la formation théorique, suivie rapidement du pratique.

Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?

Oui.

Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?

Appels téléphoniques avec les personnes avec lesquelles j’ai partagé la formation, réunions trimestrielles avec les franchisés de ma région, partage mensuel des indicateurs de tous les franchisés, convention nationale.

En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

Pas encore, j’ai ouvert il y a 5 mois.

Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ? 

Le goulot d’étranglement est la main d’œuvre. Donc focus important sur le recrutement et la fidélisation des employés.

Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

Oui, tout à fait. Le concept est très bien pensé pour une ville comme Annecy.

L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?

Oui, aussi parce que j’avais pu échanger avec un franchisé implanté localement.

Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez dû la créer seul ?

Oui, mais pas du tout au même rythme.

Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

Oui.

Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?

Avoir une expérience préalable dans le management humain, et une capacité entrepreneuriale (ne pas attendre que tout soit parfait pour se lancer).

C’est donc une belle aventure entrepreneuriale qui débute à Annecy grâce à la franchise Centre Service.

Alors si vous aussi vous souhaitez ouvrir une agence de services à la personne avec une enseigne qui propose un accompagnement de qualité, rendez-vous sur la fiche franchise Centre Services pour en savoir plus.