Batiman renforce ses fondamentaux pour mieux répondre aux enjeux du marché
Spécialiste reconnu de la menuiserie intérieure et extérieure depuis plus de 35 ans, Batiman renforce ses outils et son organisation pour mieux répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. En 2025, le réseau capitalise sur son expérience pour affirmer son rôle d’acteur incontournable de l’aménagement de l’habitat, en misant sur l’innovation, la digitalisation et la montée en compétence des équipes.
BATIMAN
Une nouvelle organisation produits pour mieux accompagner les clients
Fort de 36 ans d’expertise, Batiman restructure son catalogue autour de trois gammes claires : EVIDENCE, PERFORMANCE et EXCELLENCE. Ce découpage facilite le conseil et l’orientation des clients, selon leur budget et leurs attentes techniques. Fenêtres, portes, vérandas ou équipements domotiques : cette segmentation améliore la lisibilité de l’offre et valorise les bénéfices produits. En parallèle, le nouveau site internet, plus intuitif, propose une expérience fluide, avec des outils pratiques comme les comparateurs, configurateurs ou simulateurs.
Digitalisation et formation continue : deux piliers au service du réseau
Batiman s’appuie sur un écosystème digital performant : le CRM Ressalto, la plateforme ComBox pour le webmarketing et un intranet riche de 4 000 références documentées. Ces outils permettent aux adhérents de piloter leur activité, de gérer leurs campagnes marketing et de mieux conseiller leurs clients.
Côté formation, le réseau propose un programme complet en présentiel et en e-learning, adapté aux besoins des commerciaux, poseurs et managers. Objectif : garantir une qualité de service homogène sur tout le territoire.
La Manuiserie Espace Expert : l’excellence en menuiserie
Réunissant une cinquantaine d’adhérents experts, La Manuiserie Espace Expert s’affirme comme un label qualité. En 2024, une évaluation collective a permis d’harmoniser les pratiques, d’améliorer l’accompagnement client et de déployer de nouveaux outils marketing. Un module digital inédit permet désormais à chaque point de vente de créer un catalogue personnalisé à partir de la base produits, facilitant la valorisation des offres. À cela s’ajoutent des corners clés en main, des formations ciblées et des conditions d’achat optimisées.
Une dynamique collective face à un marché exigeant
Dans un contexte encore tendu, Batiman mise sur ses forces. Le réseau poursuit ses animations commerciales, avec des remises mensuelles pouvant atteindre -25 %. Il renforce également ses relations avec ses fournisseurs européens, assurant un approvisionnement fluide et l’intégration régulière de nouvelles références. « Si 2025 devrait voir arriver quelques signes de reprise, notre réseau peut être fier d’avoir su consolider ses fondamentaux », déclare Philippe Valette, président du réseau Batiman. « Nous avons renforcé la cohésion entre adhérents et fournisseurs, structuré notre marketing produits et perfectionné nos outils. Nous sommes prêts à aller plus loin, ensemble. »
Avec un ADN centré sur l’accompagnement client, la qualité produit et l’expertise technique, Batiman continue d’incarner une valeur sûre du secteur de l’habitat.
