La franchise Akerys Immobilier en fait toujours plus pour ses clients
La franchise lance son plan « Esprit Qualité 2012 ». Le but de ce plan est d'améliorer les produits et services du Groupe ainsi que la satisfaction client. A cette occasion, le premier médiateur est Monsieur Alain Betous.
Le médiateur fera des recommandations d'amélioration au sein du réseau de franchises et pourra agir dans les administrations en charge de la conciliation, les associations des consommateurs et les collectifs d'investisseurs ou locataires.
La charte de médiation d'Akerys Immobilier est disponible sur internet. Elle précise la mission du médiateur, en l'occurrence d'Alain Betous. Cet ancien secrétaire général d'Aktif+ a une grande connaissance du Groupe et des différents métiers qui collaborent. C'est pourquoi, il a été sélectionné pour ce poste et a pris ses fonctions le 25 avril dernier.
30-05-2011 Aurore, Journaliste toute-la-franchise.com
