Concept
Présentation du concept
Le concept MOTO EXPERT :
Commerce de détails ayant pour but d’équiper le motard ainsi que sa moto
Commerce de détails ayant pour but d’équiper le motard ainsi que sa moto
Ce concept de magasin est innovant sur le territoire Belge de part sa spécificité, le « 3 en 1 ». En effet trois pôles sont présentés à nos clients :
 |
|
- Equipement du motard : Ensemble des produits qui servent à protéger le motard des intempéries et/ou d’un accident. Casque, veste, pantalon, bottes, et gants.
- Accessoires :
Ensemble des produits mis en libre service servant à rendre la moto plus « esthétique/pratique ». Exemples : Clignotants, phares, rétroviseurs, guidon, poignées, etc.…
-
Atelier : service rapide, sans rendez vous
 |
Se trouvant en dehors de l’atelier et en libre service, les produits d’usure tels les pneumatiques, plaquettes de freins, bougies, filtres à air/huile, kit pignons chaîne, etc... sont à disposition de nos clients. En effet, 50% des motards aiment travailler sur leur moto eux-mêmes. Dès... lors chez Moto Expert, les clients se servent seul ou/avec assistance d’un vendeur si besoin en est. |
 |
Pour les 50% de motards restant, les magasins Moto Expert sont pourvus d’un atelier, d’une surface d’environ 50m2.
Ils sont à vue du public, par conséquent dans un état de propreté impeccable. Il reste toutefois, pour des raisons de sécurité, interdit d’accès et réservé uniquement à notre personnel qualifié. |
 |
|
Dans nos magasins, un de nos vendeurs est spécialiste de la moto d’occasion, il a pour mission de conseiller le mieux possible le propriétaire et l’acheteur. Pour ce faire, il existe au sein des magasins des outils professionnels mis à disposition du vendeur :
- le site Internet : toutes les motos rentrées en dépôt vente dans le magasin se retrouvent automatiquement sur le site Internet du réseau Moto Expert : www.motoexpert.be, on y retrouve la moto avec cinq photos, son descriptif, son prix.
Le site accueil plus de 1 000 000 internautes par an, il héberge environ 3000 petites annonces moto.
- le journal Moto Expert : ce journal gratuit est distribué en 70 000 exemplaires dans l’ensemble du réseau Moto Expert mais également dans des points de distribution divers : pompe à essence, club moto, centre de permis, librairie.
- Un service d’assurance : toutes nos motos sont souscrites à une assurance qui comprend une garantie 12 mois panne mécanique (sur le moteur, la boîte de vitesse, et la transmission)
Chiffres
2004
création
du réseau
du réseau
2008
lancement
en franchise
en franchise
2
nombre d'implantations
et/ou de franchisés
et/ou de franchisés
Historique de la franchise MOTO EXPERT
« Ça ne marchera jamais…. »
En 1995 dans une rue à l’abri de l’argent, au fond d’une cour, dans une usine désaffectée, s’ouvrait un magasin, dont tout le monde prédisait une fin imminente.
« Ça ne marchera jamais… »
À l’époque, première idée folle : le motard n’est pas un voleur. Nous avons donc sorti des tiroirs et des réserves les pneumatiques, l’huile, les accessoires et tout ce qui pouvait être mis en libre-service. Pour la première fois le motard goûte au plaisir de toucher et d’essayer sans contrainte le produit qui l’intéresse.
La seconde idée a été de sortir les mécanos de leur atelier car ce qui n’est pas visible peut inquiéter. La transparence des interventions effectuées devant vous, sur votre moto vous a enfin sécurisé. L’autre idée, qui était une hérésie alors, a été de réunir sous le même toit la route, le tout-terrain et le tuning car vous avez le droit d’avoir plusieurs intérêts dans la moto.
De plus le motard trouve chez Moto Expert, le seul, l’unique objet de ses rêves : sa future moto d’occasion. Et nos premiers clients peuvent en témoigner « chez Moto Expert, il y a un véritable plus, c’est l’accueil » . Dans ce premier magasin, le petit café ou la menthe à l’eau vous attendaient. Ce magasin transpirait une passion qui ne nous a jamais quitté.
Et ça a marché !!!
En France, cette ouverture a totalement changé la manière de distribuer l’accessoire moto.
Et tout naturellement nous avons été sollicités pour créer d’autres magasins.
Deux ans après, la franchise s’ouvrait.
Créé en 1997, le réseau Moto Expert est devenu le premier acteur dans le domaine de l’accessoire moto, du service rapide et de la moto d’occasion. Il compte aujourd’hui 76 magasins dans toute la France.
C’est depuis 2004 que Moto Expert est présent sur le territoire Belge avec son premier magasin sur la ville de Wavre qui a servi de magasin « test ». Fort du succès de la recette, Moto Expert ouvre à présent ses portes à tous depuis août 2008.
En 1995 dans une rue à l’abri de l’argent, au fond d’une cour, dans une usine désaffectée, s’ouvrait un magasin, dont tout le monde prédisait une fin imminente.
« Ça ne marchera jamais… »
À l’époque, première idée folle : le motard n’est pas un voleur. Nous avons donc sorti des tiroirs et des réserves les pneumatiques, l’huile, les accessoires et tout ce qui pouvait être mis en libre-service. Pour la première fois le motard goûte au plaisir de toucher et d’essayer sans contrainte le produit qui l’intéresse.
La seconde idée a été de sortir les mécanos de leur atelier car ce qui n’est pas visible peut inquiéter. La transparence des interventions effectuées devant vous, sur votre moto vous a enfin sécurisé. L’autre idée, qui était une hérésie alors, a été de réunir sous le même toit la route, le tout-terrain et le tuning car vous avez le droit d’avoir plusieurs intérêts dans la moto.
De plus le motard trouve chez Moto Expert, le seul, l’unique objet de ses rêves : sa future moto d’occasion. Et nos premiers clients peuvent en témoigner « chez Moto Expert, il y a un véritable plus, c’est l’accueil » . Dans ce premier magasin, le petit café ou la menthe à l’eau vous attendaient. Ce magasin transpirait une passion qui ne nous a jamais quitté.
Et ça a marché !!!
En France, cette ouverture a totalement changé la manière de distribuer l’accessoire moto.
Et tout naturellement nous avons été sollicités pour créer d’autres magasins.
Deux ans après, la franchise s’ouvrait.
Créé en 1997, le réseau Moto Expert est devenu le premier acteur dans le domaine de l’accessoire moto, du service rapide et de la moto d’occasion. Il compte aujourd’hui 76 magasins dans toute la France.
C’est depuis 2004 que Moto Expert est présent sur le territoire Belge avec son premier magasin sur la ville de Wavre qui a servi de magasin « test ». Fort du succès de la recette, Moto Expert ouvre à présent ses portes à tous depuis août 2008.
Profil candidat
MOTO EXPERT ne recherche ses futurs franchisés qu'en BELGIQUE.
(Les candidatures pour les autres pays ne seront pas transmises)
(Les candidatures pour les autres pays ne seront pas transmises)
Nous ne pouvons dresser un profil type pour nos futurs candidats à la franchise, ce qui est essentiel c’est l’enthousiasme et l’engouement qu’il va porter à son projet et son développement
Le sens du commerce et de l’accueil sont indispensables, quelques connaissances en moto sont des atouts non négligeables.
Notre accompagnement ainsi que nos plans de formations qui ont lieu tout au long de l’aventure du franchisé, offrent à chacun la possibilité de compléter ses connaissances pour les mettre à profit dans son entreprise et par conséquent d’optimiser son point de vente.
Chez Moto expert c’est comme rentrer dans une grande famille, une structure pyramidale où chacun peut apporter à l’autre le fruit de ses expériences. Où le franchiseur est à l’écoute de ses franchisés, de ses besoins, de ses craintes. Où les franchisés s’entraident, s’échangent des idées. Nous insistons également sur l’accompagnement apporté par la franchise pendant toute la durée du contrat : soutien, coaching et conseil personnalisé afin de répondre à tous problèmes rencontrés.
Processus d’intégration d’un nouveau candidat : (4mois en moyenne)
- Première prise de contact, brève explication du concept, remise du budget prévisionnel d’ouverture
- Montage du plan financier
- Recherche d’un bâtiment et élaboration du projet
- Cycle de formation de plusieurs semaines, peut être variables en fonction de l’évolution du candidat
- Montage du magasin
MOTO EXPERT ne recherche ses futurs franchisés qu'en BELGIQUE.
(Les candidatures pour les autres pays ne seront pas transmises)
(Les candidatures pour les autres pays ne seront pas transmises)
Caractéristiques
Formation & assistance
- publicité
- information
- informatique
- gestion comptable