Jacky Hiroux a choisi d’ouvrir un magasin Sobhi Sport à Chartres au printemps 2017. Moins d’un an après le lancement de son point de vente, il revient sur ses premiers pas de chef d’entreprise et sur l’accompagnement de plus complets que lui a proposé le réseau pour mener à bien son projet de création d’entreprise.
Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Jacky Hiroux : Je suis marié, père de 2 enfants et passionné de relations humaines, de commerce et de sport en général.
TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?
J.H. : Dans le contexte économique actuel, il est important de pouvoir s‘appuyer sur le savoir-faire d’une enseigne connue et reconnue. En effet, le support de la franchise permet également de pouvoir négocier plus facilement avec certains fournisseurs, tout simplement juste pour pouvoir distribuer une marque.
J’ai consulté d’autres enseignes mais aucune ne me permettait de disposer d’un magasin à mon image. Le feeling est passé très rapidement avec la franchise Sobhi Sport, de plus cette dernière a su me considérer dès le premier contact.
TLF : Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?
J.H. : J’étais dans le commerce mais en tant que chef de vente pour un opérateur téléphonique. Suite à une restructuration d’entreprise, j’ai voulu mettre à contribution l’intégralité de mes passions pour en faire mon métier (gestion, management, rigueur, organisation, remise en question, commerce, autonomie et… course à pied)
TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?
J.H. : J’ai été accompagné comme un enfant avec son père. Une réponse à chaque question, une épaule sur laquelle m’appuyer en cas de difficulté, une oreille attentive à chacune de mes prises de décisions et un regard avisé sur ma stratégie d’entreprise. A ce jour, je suis toujours accompagné par la franchise. Ceci est vraiment rassurant et important. Je suis considéré comme au premier jour. Chacune de mes demandes est prise avec intérêt.
TLF : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?
J.H. : Oh que oui ! Toute formation est importante et à tout niveau. Une équipe de spécialistes, alliant travail, discipline et bonne humeur m’a permis d’acquérir de nombreuses compétences qui sont le fruit de mes débuts convaincants. Sans cette formation, je n’aurais jamais pu lancer dans d’excellentes conditions mon magasin. Je ne peux que remercier cette équipe et souligner l’importance de la formation.
TLF : Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?
J.H : Je dirais même 200 % car sans lui il n’y aurait pas de magasin Sobhi Sport sur Chartres avec un gérant heureux.
TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?
J.H. : Oui je suis dans l’objectif attendu depuis mes premiers mois. Le travail effectué en amont et les données communiquées par la franchise sont à 99,9 % exact. La connaissance du tissu local est importante pour bien analyser l’intégralité des paramètres.
TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?
J.H. : Ce concept est juste unique, clair et innovant. Il est plus que bien positionné, il devrait être déployé de manière significative car bon nombre de clients attendent ce genre de magasin avec une écoute active. La clarté du magasin, les produits de qualité proposés, le prix justifié par un conseil spécifique et unique font que le concept n’est comparable à aucune autre enseigne.
TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?
J.H. : Oui en partie, car je ne pensais vraiment pas avoir de si bon retour de mes clients et aussi rapidement. La franchise me l’avait indiqué mais je restais dubitatif sur ce point.
TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ?
J.H. : Non et même si j’avais pu, cela n’aurait pas été pérenne. Notamment, la concurrence fait que certains fournisseurs ne veulent pas travailler avec vous mais la franchise est là pour rappeler les règles.
TLF : Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?
J.H. : Aucune hésitation OUI !!!
TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?
J.H. : La passion du running est importante, la connaissance de l’origine de l’enseigne est une force sur laquelle il faut s’appuyer. Cependant, la réussite ne passe pas que par la passion running. Il faut croire en ses produits et savoir les proposer, il faut être à l’aise en gestion et en organisation. A ceci vient s’ajouter la prise de risque dont il faut savoir mesurer l’importance. Pour conclure, ne pas hésiter à penser au futur car l’évolution du marché est très rapide donc il faut être à l’écoute des bons conseils et savoir les mettre en application.
