Grégory Sohn est multi franchisé des réseaux Réserve Naturelle et Adopt' by Réserve Naturelle. Avec Toute La Franchise, il a accepté de revenir sur son parcours aux côté de l'enseigne.
Toute La Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Grégory Sohn : je suis franchisé de 3 magasins Adopt’ et Réserve Naturelle ainsi que d'un magasin de téléphonie Virgin Mobile. Je travaille dans la vente depuis 13 ans et en particulier dans la téléphonie. Je suis à mon compte depuis 3 ans seulement, mon entreprise a donc opéré un beau développement.
TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?
GS : Le concept de magasin était très attractif avec des produits make-up made in France et Italy. Et le geste éco citoyen qui consiste à reprendre les flacons vides et à offrir une remise de 20% sur même produit acheté m'a également séduit. C’est un atout marketing de tout premier plan, et un outil de fidélisation incroyable.
TLF : Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?
GS : Non auparavant j'avais une franchise The Phone House et suite à l'arrêt de l'activité de Phone House en France, Réserve Naturelle était une évidence pour moi.
TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?
GS : Avec un merchandising précis et efficace ainsi qu’un suivi hebdomadaire et des visites trimestrielles, sans oublier le soutien inconditionnelle de ma femme, car une telle aventure se partage. Différents services sont également à disposition tel que le marketing, service achat, comptabilité etc….
TLF : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?
GS : Une formation au siège et une formation en point de vente des conseillères de vente ont été suffisants.
TLF : Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?
GS : Oui les engagements sont respectés.
TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?
GS : Hormis un magasin, pas de contact avec les autres franchisés car on ne se connaît pas : la franchise est encore jeune et demande à être développée. Pour le moment il n’y a pas d’échange de best practice.
TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?
GS : Les objectifs sont atteints dans mes trois boutiques et même mieux, sont au-dessus du prévisionnel.
TLF : Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?
GS : Différentes actions sont menées tout au long de l’année tel que des challenges pour motiver le personnel, mais également du street marketing (distribution de flyers pour le back to school). Le suivi du CA avec les collaboratrices est également primordial afin d’optimiser les résultats.
TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?
GS : Le concept est très bien positionné et répond à une forte demande client, avec des produits de très bonne qualité à prix plus qu’abordable.
TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ?
GS : Je ne pense pas car il y a un véritable savoir et encore une fois, imaginer un tel concept seul est chose impossible. Le merchandising, la qualité des produits et le concept de l'écocitoyenneté sont des atouts considérables.
TLF : Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?
GS : Je pense qu’avec l’ouverture de trois points de vente en un an, la réponse est un grand oui !
TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?
GS : Constituer un prévisionnel relativement pessimiste, et suivre la force de vente quotidiennement.
Nos interviews sont la propriété de Toute la Franchise et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du Groupe Toute la Franchise.
