Emmanuel Hirigoyen est PDG du réseau Evoludis, spécialiste du pilotage des TPE. Pour Toute la franchise, il revient sur le développement, le fonctionnement et les atouts de son concept.
Enseigne :
Toute la franchise : Pouvez-vous vous présenter et présenter votre enseigne ?
Emmanuel HIRIGOYEN : Je suis PDG du réseau EVOLUDIS. Après avoir obtenu en 1992 un DESS en économie et gestion j’ai travaillé durant neuf années à la direction de deux entreprises privées dans le secteur agro-alimentaire.
En 2002 j’ai créé un concept novateur qui s’est considérablement développé aujourd’hui. L’e-gestion permet un suivi, à distance et en ligne, des principaux indicateurs de pilotage de sa propre entreprise, grâce à son propre site privé (extranet). Cette nouvelle technologie, unique en France, permet au chef d’entreprise d’être accompagné au plus près pour gérer plus finement son entreprise et faire les choix stratégiques indispensables pour la sécurité et la pérennité de sa structure.
Le réseau EVOLUDIS propose du "sur mesure" à ses clients pour les aider à piloter leur entreprise.
TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ?
EH : Le concept a maintenant fait ses preuves. EVOLUDIS est arrivé dans sa phase de maturité. C’est maintenant que je dois, avec toute mon équipe, dupliquer ce concept pour permettre à un maximum de petites entreprises en France de pouvoir bénéficier de cette approche unique et indispensable à leur bon fonctionnement.
TLF : Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ?
EH : Nous n’avons pas vraiment de concurrence sur ce marché. Notre outil nous démarque complètement de ce qui peut exister et notre méthodologie éprouvée depuis plus de 15 ans est très spécifique à notre savoir-faire.
TLF : Où en êtes-vous dans votre développement ?
EH : Nous avons lancé officiellement la campagne de recrutement de conseillers en pilotage il y a un peu plus d’un mois. Nous avons de très nombreux contacts sur toute la France qui sont en cours de finalisation. Nous allons ouvrir très prochaine une nouvelle agence dans le sud de la France.
TLF : Quels sont vos objectifs pour 2016-2017 ? Et à terme ?
EH : Nous sommes sur une stratégie d’un développement qualitatif. Nous sommes très vigilent sur les profils qui sont recrutés par le réseau. Dernièrement, nous venons d’écarter plus de 30% de postulants qui ne présentaient pas les qualités nécessaires pour réussir dans le projet EVOLUDIS.
Notre perspective de développement horizon 2021 est de 35 agences.
TLF : Avez-vous des projets à l’international ?
EH : Nous souhaitons rester dans la métropole. Nous avons mis en place une réelle politique de suivi et d’accompagnement envers les responsables d’agences EVOLUDIS. Cet accompagnement est fortement basé sur le présentiel sur les différents sites. De plus, nous solliciterons régulièrement les conseillers en pilotage pour faire vivre le réseau.
Recrutement :
TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?
EH : Les aptitudes :
- Relations humaines et sens du contact
- Bonnes connaissances du fonctionnement de l’entreprise
- Organisation et gestion du temps
- Connaissance de l’outil informatique
Le profil :
- Anciens chefs d’entreprise
- Cadres dirigeants
- Spécialiste en gestion ou finance
- Agents assurance / gestion de patrimoine
- Diplômé en comptabilité / gestion
- Formateur / consultant du secteur concerné
- Comptable / gestionnaires / contrôleur de gestion / DAF
Les qualités :
- Persévérant / pugnace
- Travailleur
- Organisé
- Rigoureux
Les valeurs :
- Esprit d’équipe
- Sens commercial
TLF : Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ?
EH : 1/ Contacts & Présélection :
- Entretiens téléphoniques
- Remise du dossier EVOLUDIS
- Remise du DIC
2/ Retour du DIC complété par le candidat
3/ Etude de la candidature :
- Analyse de votre dossier EVOLUDIS
- Présélection du candidat
4/ Rencontre :
- Entretien physique
- Remise du DIP
5/ Projet d’implantation :
- Analyse du projet d’implantation
- Démarche pour immatriculation
6/ Signature du contrat + création juridique
Un accompagnement terrain est mis en place au siège de l’agence concernée :
1er année = 5 jours sur les 6 premiers mois + 2 jours dernier semestre
2e à 5e année = 1j / semestre
Hotline ouverte 5j/7
TLF : Comment se déroule la formation ?
EH : Formation initiale obligatoire sur 13 jours :
- Module 1 : le métier de conseiller en pilotage d’entreprise
- Module 2 : La méthode de vente EVOLUDIS
- Module 3 : Maitrise de l’outil : Interface agence + Interface Extranet e-gestion + Travail sur un dossier de la création aux procédures de gestion
- Module 4 : La maitrise de la GRC EVOLUDIS
- Module 5 : Retour sur expérience (après le 3éme mois d’activité)
Le conseiller en pilotage pourra bénéficier de l’ensemble des formations facultatives dispensées par le réseau pour se perfectionner sur certains les thèmes qu’il souhaite.
En activité :
TLF : Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ?
EH : En plus de l’application agence et de la plateforme d’e-gestion, le conseiller aura à disposition une GRC afin de leur permettre de piloter au plus juste leur agence.
(Rédaction des devis, contrats, factures, développement du portefeuille, suivi des actions commerciales, gestion des RDV, entretiens clients, synthèse dossier par dossier, etc.)
Un kit de communication leur sera également distribué : plaquettes + CV + blocs notes + fiche découverte
TLF : Sont-ils impliqués dans le développement de votre enseigne ? Si oui, comment ?
EH : Les conseillers en pilotage seront directement impliqués dans le fonctionnement du réseau :
- Choix sur la publicité nationale
- Evolution de l’outil
- Animer des formations pour le réseau
- Force de proposition pour améliorer les performances dans les outils ou dans l’organisation
