Animation de réseau

L'animation de réseau est un élément capital pour asseoir la cohérence d'un réseau de franchise. L'animateur de réseau est un employé du franchiseur.

Il visite à un rythme régulier chaque point de vente en franchise afin de s'assurer sur place de la bonne application du concept du franchiseur. Outre son rôle de vérification, L'animateur de réseau est au service des franchisés pour répondre à des questions d'ordre technique ou stratégique.

C'est également par son intermédiaire que le franchiseur fait passer ses messages et ses orientations à sa base. A l'inverse, L'animateur de réseau joue également le rôle d'intermédiaire en faveur des franchisés. C'est par lui que les idées et les remarques des franchisés remontent au siège.

Véritable interface entre les intervenants, L'animateur de réseau doit favoriser les échanges entre le franchiseur et ses franchisés. Selon les franchiseurs, on compte en moyenne un animateur de réseau pour une quinzaine de points franchisés.

Voir aussi : Animation, mesurer la performance de son réseau