CAPIFRANCE une nouvelle fois distingué par l’Indicateur de la Franchise
Le réseau de conseillers immobiliers indépendants CapiFrance a été pour la troisième année consécutive élu Réseau d’OR 2012 par l’Indicateur de la Franchise. Cette reconnaissance remise après un audit des conseillers adhérents du réseau révèle leur niveau de satisfaction vis-à-vis de leur enseigne. Révélateur de la satisfaction de ses conseillers, cette enquête permet également au réseau d’analyser son positionnement sur certains points clés.
Ainsi 97% des sondés expriment une opinion favorable quant à l’aide au démarrage fournie par le réseau. Un résultat jugé excellent par l’enseigne qui met tout en œuvre pour permettre aux nouveaux venus de démarrer leur activité dans les meilleures conditions. Ils sont ainsi 96,4% à se dire satisfaits de la formation initiale et 9 sur 10 à apprécier les différents conseils apportés par les coaches et la hotline de leur réseau.
Au-delà de l’aide au démarrage, les « capitiens » en activité se disent satisfaits du support global de leur enseigne à 82,4% et ils apprécient particulièrement la qualité des produits et services développés à destination des clients puisqu’ils sont 93,3 à l’estimer satisfaisante.
La performance du réseau n’est pas en reste et recueille 93% d’opinion favorable. La quasi-totalité des conseillers CapiFrance mettent notamment en avant la grande disponibilité de leur réseau et 98% d’entre eux le qualifie de bon franchiseur.
Cette enquête indépendante est globalement très satisfaisante pour le franchiseur, d’autant plus que cette 3e distinction en tant que Réseau d’Or illustre une certaine stabilité dans l’excellence. Il est possible de consulter l’ensemble des résultats de cette enquête sur la fiche CapiFrance du site Toute la Franchise.
Benjamin Thomas, Toute la Franchise©
