La satisfaction est de mise pour les clients Les Menus Services
97,2. C’est le pourcentage de clients Les Menus Services satisfaits de la prestation qui leur est proposée, d’après la dernière enquête menée par le groupe.
L’enseigne spécialisée dans le portage de repas à domicile a interrogé la totalité de ses 1.800 clients, répartis dans une quarantaine d’agences. Les résultats sont plus que satisfaisants puisque 98,4% des personnes sont satisfaites de leur livreur et plus de neuf clients sur dix sont satisfaits ou très satisfaits du rapport qualité prix qui est proposé par Les Menus Services.
Enfin, 96% d’entre eux se sont dits prêts à recommander l’enseigne à leur entourage. La présence d’une diététicienne, le respect des horaires de livraison ou encore le respect de leurs demandes particulières sont quelques-uns des points forts du réseau qui sont particulièrement mis en avant par les clients.
Fondé en 2004, le groupe Les Menus Services se développe sous forme de licence de marque depuis 2006.
Sandrine Cazan, Toute la Franchise ©
