Capifrance affiche un taux de satisfaction client de 95,8%
Dans le cadre d'une enquête de satisfaction réalisée par BVA à l'occasion du lancement du SYREMI (Syndicat des Réseaux de Mandataires en Immobilier), Capifrance est fier d'annoncer un taux record de satisfaction client pour son propre réseau de 95,8% !
Le réseau de conseillers immobiliers a même atteint 97,6% au mois d'août dernier. 94,7% des clients sont prêts à recommander Capifrance, contre 93% en moyenne pour les autres membres du SYREMI. Pour découvrir l'enseigne, 53% des clients sont passés par le web, et 41,6% l'ont connue par le bouche à oreille contre respectivement 42 et 23% pour les autres réseaux du SYREMI. Capifrance bénéficie ainsi d'une véritable reconnaissance de ses prestations, services et garanties.
Outre l'annonce de ces chiffres, le lancement du SYREMI a également permis à l'enseigne de marquer son approbation envers les trois projets principaux du syndicat, à savoir la création d'un socle commun de formations obligatoires, d'une certification métier en réglementant davantage la profession, et d'un fichier central national des négociateurs certifiés.
Laurence Théodore Jacquin, Toute La Franchise ©
