Le click and collect c’est bien mais Darty va encore plus loin avec la livraison en moins de 3h
Darty est toujours à la pointe de l’innovation en matière de satisfaction client et le prouve une nouvelle fois en lançant la livraison en moins de 3h. Avec son nouveau service de livraison express il est possible de commander un produit sur darty.com et de se le faire livrer chez soi, sur rendez-vous, en un temps record. S’il prend tout son sens sur internet, ce service est aussi disponible en magasin et peut s’avérer bien pratique pour éviter de s’encombrer.
Pour assurer ce service, Darty a fait appel à la société Colisweb, une startup lilloise qui a développé une solution technologique basée sur un réseau de courtiers connectés et un algorithme de gestion des courses permettant d’effectuer une livraisons 10 fois plus rapidement qu’une livraison express standard.
Côté pratique, ce service n’est actuellement disponible que dans une vingtaine de magasins Darty mais est amené à être déployé. Il concerne les colis jusqu’à 30kg et 125cm. Il faut compter 10€ pour se faire livrer un petit colis n’excédant pas 5kg et 30cm et 20€, ou 15€ si commandés sur internet, pour les plus grands colis de 5 à 30kg et de 30 à 125cm. Le client peut choisir une livraison en moins de 3h ou une livraison sur rendez-vous dans les 7 jours.
