Diane Place (Fondatrice de Bonjour Services) : « nous devons montrer à nos franchisés que nous nous battons pour eux »
Diane Place a fondé l’enseigne Bonjour Services en 2007. Depuis 2014, elle a ouvert son réseau en franchise pour permettre aux porteurs de projet qui cherchent à entreprendre dans le secteur des services à la personne de s’appuyer sur son concept déjà éprouvé.
Le marché des services à la personne est aujourd’hui en pleine expansion en France et profite de la croissance démographique et du vieillissement de la population. Les français vivent en effet plus longtemps et font donc appel aux services d’entreprises spécialisées pour assurer leur ménage, repassage, jardinage et leurs travaux de bricolage. Dans le même temps, les naissances augmentent chaque année et les femmes travaillent de plus en plus. Des besoins en garde d’enfants se font donc ressentir. Pour répondre à l’ensemble de ces besoins, le secteur des services à la personne se structurent et des concepts franchisés sont désormais accessibles. Comme le rappelle Diane Place sur le site de l’enseigne Bonjour Services, ces enseignes « aident à professionnaliser les approches et se veulent donc rassurantes de par leur taille et leurs procédures pour les entrepreneurs qui veulent s’y lancer ».
Car se lancer seul sur ce secteur, si cela peut paraitre un bon calcul à première vue, constitue rapidement une mauvaise idée. Evoluer au sein d’un réseau, c’est se donner les moyens de capitaliser les expériences et les moyens. C’est aussi se professionnaliser de manière beaucoup plus rapide. « Mieux vaut mutualiser aujourd’hui, plutôt que d’éparpiller les forces. Une belle marque, des process, et surtout retours d’expérience sont très utiles dans ce genre de secteur. »
Bonjour Services : un jeune réseau tourné vers la réussite de ses membres
Aujourd’hui, même si Bonjour Services s’appuie sur une forte expérience (plus de 8 ans) et une réelle connaissance de ce secteur, le réseau lancé en 2014 est encore jeune. Aux yeux de sa fondatrice, c’est un avantage qui permet aux entrepreneurs de se retrouver dans une structure ayant un esprit start-up où les prises initiatives sont encouragées et où la créativité est une qualité.
Consciente qu’un nouvel entrepreneur a besoin d’être accompagné mais aussi rassuré, Diane Place a une approche très particulière du rôle que doit jouer l’enseigne Bonjour Services dans le développement de son réseau : « Nous devons être vecteur de services dans la création d’entreprise, mais également dans la partie opérationnelle. Notre chargée de communication s’occupe des visuels, nous proposons de l’aide pour les dossiers d’agrément, pour le droit social… Nous aidons [les franchisés] dans la gestion quotidienne. » La formation, l’accompagnement et le suivi proposés par Bonjour Services sont ainsi les points forts de cette enseigne, ce qui tend à séduire celles et ceux qui cherchent un concept éprouvé et un réseau impliqué pour créer une entreprise dans le secteur des services à la personne.
En savoir plus sur le concept Bonjour Services
Les personnes intéressées par l’approche de Diane Place et par le concept de son enseigne trouveront plus de détails sur la fiche de présentation de la Franchise Bonjour Services de notre site.
