Présentation du concept
Bonjour services est une franchise de services à domicile spécialisée autour de la famille et des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
Nouveau : Bonjour services c’est aussi des services à destination des professionnels : nettoyage de locaux, entretien des espaces verts et des extérieurs, petits travaux et petites réparations.
Les services à la personne est un des secteurs les plus dynamiques en France, tant en création d’emploi que de développement de l’activité. L’allongement de la durée de vie, l’explosion démographique, l’augmentation du taux d’emploi des femmes sont autant de facteurs qui assurent une forte demande dans le secteur.
En se concentrant sur les activités les plus demandées (ménage, repassage, garde d’enfant, jardinage), où l’humain est au cœur du métier (assistance aux personnes âgées et handicapées), Bonjour Services assure à ses franchisés une croissance solide et pérenne.
Nous insistons sur des valeurs humaines chères à notre société :
- La proximité
- La qualité des relations et du suivi
- L'organisation et l'efficacité
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations :
Notre réseau est engagé dans une démarche qualité orientée vers le client.
Nous avons fait le choix d’une marque avec une identité graphique forte et qui porte nos valeurs de confiance, d’exigence, et de proximité.
Nous développons des services de proximité avec un savoir-faire en milieu rural et périurbain.
Le concept Bonjour Services repose sur la mise en œuvre de procédures, de méthodes et d’outils propres à nos services.
Cinq raisons de rejoindre Bonjour Services :
- Un réseau à taille humaine : chez Bonjour Services nous connaissons personnellement tous nos franchisés
- Une formation adaptée et complète : avec 3 semaines de formation initiale incluant des modules à la carte, nous nous assurons que nos franchisés maîtrisent l’ensemble des métiers des services à la personne
- Un accompagnement opérationnel pendant toute la durée du contrat : pilotage de l’entreprise, maintien de la qualité de service client, aide au recrutement
- Une identité forte : des éléments de communication différenciants
- Un savoir-faire modélisé procédure par procédure, dans un souci de satisfaction et de fidélisation de la clientèle
Le modèle économique de Bonjour Services est basé sur :
- La récurrence des prestations qui assure une bonne visibilité de l’activité
- Le développement rapide de votre CA
- L’atteinte rapide du seuil de rentabilité
- Une profitabilité constante des prestations
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise BONJOUR SERVICES
Les dates clés du réseau Bonjour Services :
- 2007 : Création de Bonjour Services
- 2010 : Obtention de l’agrément préfectoral
- 2013 : Lancement de la démarche qualité
- 2014 : Ouverture de la 2ème agence à Toulouse et lancement du réseau de franchise
- 2015 : Bonjour Services accueille ses 2 premiers franchisés (Montauban et Frouzins)
- 2015 : Obtention de la Certification NF service du site pilote
- 2017: Intégration des agences de Saint-Marcellin et Toulouse-Est
- 2018 : Intégration de 4 nouvelles agences en franchise (Montrevel-en-Bresse, Charlieu, Carmaux et Libourne)
- 2019 : Intégration de l’agence de Pont-Réan (35), ouverture de l’agence Toulouse ouest (31) et Montrabé (31)
- 2021 : Ouverture de l’agence de Drôme des Collines (26)
- 2021 : Lancement de Bonjour Services PRO
Récompenses des réseaux
Bonjour Services s’adresse à des professionnels ayant une forte volonté d’exercer un métier tourné vers l’humain, partageant nos valeurs d’engagement et du goût du travail bien fait.
- Plus que des CV, nous recherchons des personnalité(e)s :
- Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) vous savez manager des équipes et organiser leur travail ;
- Méthodique, commercial(e) et disponible, vous investissez votre énergie au service de votre clientèle et du développement de votre entreprise selon les procédures expérimentées par Bonjour Services ;
- Habitant sur place, vous connaissez parfaitement votre territoire contractuel.
Vous souhaitez donner du sens à votre vie professionnelle ? Discutons-en !
Formation & assistance
Un service Qualité
- Objectif : Vous accompagner vers la Certification NF Service Afnor
- Accompagnement dans le montage de votre dossier d’agrément
- Veille du marché des services à la personne
- Veille du marché du nettoyage à destination des professionnels
Un service communication intégré
- Communication nationale réalisée par l’enseigne. La communication locale est à la charge du franchisé ;
- Réalisation de tous vos supports de communication ;
- Communication web
- Votre référencement national
- Référencement sur les sites spécialisés des services à la personne
- Maintenance et mise à jour des 4 sites internet : Commerciaux, recrutement et franchise et PRO.
- Référencement de l’agence franchisée et page dédiée sur les 3 sites : Commerciaux et recrutement et PRO.
Fourniture d’un logiciel métier optimisé pour la franchise BONJOUR SERVICES :
Un service juridique et ressources humaines
- Assistance juridique droit social et droit du travail
- Etablissement des paies et des déclarations sociales pour le compte du franchisé
Un service formation certifié Qualiopi
- Formation initiale de 3 semaines (deux semaines au siège de la société franchiseur et une semaine à l’agence franchisée) ;
- Catalogue de formations spécifiques aux services des services à la personne (dirigeants, encadrants, intervenants)
Un service animation du réseau
- Bilan mensuel avec le franchisé
- Visites semestrielles au sein de votre agence
- Assistance administrative et commerciale continue ;
- Séminaire annuel
Un service Gestion/Accords-cadres
- Vous fournir régulièrement des indicateurs de gestion et de pilotage
- Des accords-cadres, partenariats avec des imprimeurs, bureautiques, assureurs, …
- Logiciel métier optimisé et adapté aux besoins du réseau
- Conseils et aide dans la recherche des financements bancaires
Vidéos et webinars de BONJOUR SERVICES
David PREVITALI, franchisé BONJOUR Services à Charlieu
Diane Place, Gérante Bonjour Services
Franchise Bonjour Services sur le salon FRANCHISE EVENT 2021 •
Franchise Bonjour Services : nos valeurs
Franchise Bonjour Services : notre accompagnement
Franchise Bonjour Services : les opportunités d'implantation & le profil de l'entrepreneur
Franchise Bonjour Services : le marché des services à la personne
Bonjour Services - séminaire de la franchise 2021
Diane Place, fondatrice du réseau Bonjour services, présente son concept
Actualités de BONJOUR SERVICES
Interviews de BONJOUR SERVICES
« Derrière le réseau Bonjour Services il y a des vraies valeurs », David Previtali (franchisé Bonjour Services)
« Nous avons une ambition de trois à cinq nouveaux franchisés par an », Diane Place (gérante Bonjour Services)
« Franchise Day traite un sujet que nous maitrisons parfaitement, celui des services à la personne », Diane Place (Franchise Bonjour Services)
« La raison principale de mon changement est l’envie d’entreprendre », Olivier Blanc-Rosset (franchisé Bonjour Services)
Bonjour Services, une réseau "à taille humaine et dirigé par une femme formidable dont je partage les valeurs"
Bonjour Services : Retour sur l'expérience de la 1re franchisée de l'enseigne
Interview de Diane Place
Ce réseau est présent sur nos sites thématiques
Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Service à la Personne : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Aide à la personne