Interview franchisée Vivaservices : "J'ai choisi Vivaservices pour sa taille humaine"
Alexandra Robert a rejoint le réseau Vivaservices, proposant ses prestations en matière de services à la personne à Nantes depuis près d'un an. A l'occasion du salon Franchise Expo 2016, l'entrepreneure a accepté de revenir sur son parcours au micro de Toute La Franchise.
Toute La Franchise : Quel est votre parcours d’activité ?
Alexandra Robert : Juste avant de me lancer, j'étais commerciale dans l'emballage industriel, donc rien à voir avec les services à la personne ! Auparavant, j'ai été chargée de recrutement dans l'intérim, ce qui m'aide beaucoup dans mon métier d'aujourd'hui, et, encore avant, j'ai été comptable, ce qui m'aide aussi pour la partie gestion.
TLF : Pourquoi avez-vous choisi ce secteur d’activité ?
AR : Je cherchais un métier où il y avait un contact humain, où l'on pouvait aider les autres. J'avais aussi besoin de lien social.
TLF : Pourquoi avez-vous fait le choix de ce réseau ?
AR : J'ai choisi Vivaservices pour sa taille humaine, c'est un réseau où l'on peut être en contact direct avec le franchiseur, avoir vraiment un lien. On peut dire aussi que le feeling est bien passé.
TLF : De quel accompagnement avez-vous bénéficié ?
AR : On passe déjà par trois semaines de formation, qui nous permettent de balayer tous les thèmes de l'activité. Ensuite il y a un réel accompagnement, des visites, le lancement de l'agence… Vivaservices nous accompagne aussi pour l'obtention de l'agrément, avec un réel appui fort bienvenu !
TLF : Quel bilan dressez-vous de l’année 2015 ?
AR : 2015 a donc été une année de création pour moi. Là, je clôture ma première année, je vais être à peu près à 100.000€ de chiffre d'affaires : je suis exactement dans mon prévisionnel, donc je suis ravie ! Ça reflète vraiment ce à quoi je m'attendais en termes d'activité, avec quelques soucis au niveau RH, mais rien d'anormal, peut-on dire !
TLF : Quelles sont vos attentes ?
AR : Pour l'instant, le but va vraiment être d'asseoir mon agence sur ma zone, et puis après, pourquoi ne pas ouvrir une autre zone, éventuellement. A envisager !
