ALAIN AFFLELOU, Service Clients 2017 et meilleur réseau d’opticiens 2016
L’année 2016 se termine en beauté pour le réseau ALAIN AFFLELOU, qui vient de se distinguer à deux reprises, en étant élu Service Clients 2017, catégorie opticien, et meilleur réseau d’opticiens 2016.
C’était une première pour le réseau AFFLELOU, qui n’avait encore jamais participé au prix du Service Client de l’année. Et une première réussie puisque l’enseigne s’est vue décerner la récompense dans la catégorie opticiens. Jeudi dernier, le 13 octobre, Sonia Leroy, la directrice du groupe, a reçu cette récompense aux côtés de la trentaine d’autres réseaux qui se sont distingués dans leurs catégories respectives. « Notre service client se distingue par beaucoup de professionnalisme. Il est essentiellement composé d’opticiennes diplômées », a précisé la directrice du réseau ALAIN AFFLELOU.
Un réseau qui a également reçu le trophée du meilleur réseau d’opticiens 2016, de la part de la société franco-espagnole Imma StatMarketing. Avec une moyenne de 5,963/10, le groupe se positionne en tête de son marché, en France comme en Espagne. Deux belles récompenses pour l’opticien, qui se développe sous forme de franchise depuis 1979 et mise régulièrement sur de nouvelles offres pour séduire ses clients. Le rachat récent des sites Happyview.fr et Malentille.com montre clairement sa volonté de jouer la carte de la complémentarité pour une satisfaction optimale de la part de sa clientèle.
Fort de plus de 1.400 implantations dans l’ensemble du monde, le groupe compte bien poursuivre son développement en recrutant de nouveaux franchisés. Il recrute des candidats souhaitant ouvrir un magasin AFFLELOU dans de nombreux secteurs. Pour connaître ses priorités d’implantation, n’hésitez pas à vous rendre sur sa fiche personnalisée et à entrer en contact avec lui.
