Générale des Services : une bonne année 2016 et un objectif de 100 agences dans les 3 ans
L’enseigne de services à la personne Générale des Services termine 2016 avec onze franchisés de plus qu’en début d’année.
Avec une moyenne de quasiment un nouveau franchisé chaque mois, l’année 2016 est qualifiée par Tanguy Marchand, responsable développement de Générale des Services, de « très bonne en termes de développement, l’une des meilleures enregistrée depuis que le réseau se développe en franchise. »
Dressant le bilan de 2016, Tanguy Marchand revient sur les temps forts qui ont marqué cette excellente année pour le réseau Générale des Services, évoquant notamment l’obtention du label de satisfaction Or, remis par l’Indicateur de la Franchise suite à un audit des franchisés du réseau. Le renouvellement de la certification Qualicert (SGS) pour 3 ans est également un élément d’importance illustrant la constance de qualité de service observée par le réseau. Le responsable développement cite aussi, parmi les temps forts de l’année, l’arrivée d’Olivier Grinié aux fonctions de responsable des opérations, renforçant encore l’équipe de la tête de réseau, ou encore l’organisation à Prague de la Convention biannuelle Générale des Services qui a permis de renforcer toujours plus l’esprit d’appartenance des franchisés à leur réseau.
Sur les bases de cette très bonne année 2016, le réseau Générale des Services aborde 2017 avec confiance et l’ambition d’ouvrir entre 10 et 15 nouvelles agences au cours de l’année en privilégiant le Sud-Est du pays. D’ici à 3 ans, l’enseigne entend atteindre les 100 agences en activité en France.
Découvrez l’interview de Tanguy Marchand
