Point S : bilan de 2016 et perspectives pour 2017 !

Spécialiste mondial du pneu et de l'entretien auto, le réseau Point S a récemment dévoiler les chiffres de son bilan 2016 et présenter ses axes de développement pour 2017. Un bilan très riche qui permet au réseau d’aborder très sereinement cette nouvelle année.

Positionné sur le marché très stable de l'entretien auto, l’enseigne Point S a connu une très belle année 2016 marquée par une croissance de 13 % !

Devenu une marque forte en seulement quelques années, le réseau Point S propose (outre le pneumatique), des produits leaders comme les balais d'essuie-glace et les batteries qui ont sensiblement évolué en gamme. Ainsi plusieurs nouveaux produits sont venus enrichir la gamme proposée par le réseau à ses clients. Parmi ces nouveaux produits on retrouve notamment : des remorques, des housses de siège, des clés en croix... Avec un total de près de 400 références, l’enseigne Point S a enregistré une croissance de 15 % de ses produits en 2016 !

Avec pour objectif d’atteindre la barre de 520 points de vente en 2017, Point S, a choisi pour la nouvelle année de faire évoluer l'accueil des clients dans ses points de vente avec la création de la POINT S TV. L'objectif est d'optimiser et de moderniser les points de vente grâce à la communication digitale et l'affichage dynamique. Les clients pourront ainsi patienter dans le point de vente en ayant accès à de l'information généraliste (météo, trafic...), corporate (développement de Point S en France et à l'international, partenariats, salons...), commerciale (promos, flashs produits...) mais aussi locale (recrutement, sponsoring, actualité du centre...). Habilité par l'Etat à prendre en charge les formalités administratives liées à la délivrance du certificat d'immatriculation, l’enseigne Point S a doté depuis le 1^er janvier 2017, certains de ses points de vente des Bornes SIV (Système d'immatriculation des véhicules).

Avec une notoriété confortée à 79 % (source Ipsos), l’ambition de l’enseigne d’étendre son maillage à l’international s’affirme de plus en plus. En effet, après s’être implanté en Asie (Malaisie et l’Inde) l’année dernière, le réseau qui compte aujourd'hui 340 points de vente en Amérique du nord, a pour objectif de devenir le 3^e plus gros réseau indépendant avec près de 1000 points de vente d'ici 2020.

Pour ce faire, le réseau Point S se structure avec la mise en place d'un CRM dupliqué à l'échelle mondiale, un challenge interne également à l'international et aussi une communauté Facebook : « We are Point S » qui favorise les échanges entre les adhérents du réseau à travers le monde.