Diagamter : Refonte du manuel opérationnel, avec 209 leviers d’action

Diagamter a procédé à une refonte de son manuel opérationnel, utilisé pour la formation des franchisés, l’animation du réseau et l’exploitation du concept au sein des cabinets.

Après 20 ans d’existence, Diagamter a procédé à une refonte de son manuel opérationnel, poursuivant ainsi un renouveau engagé depuis 2013 dans toutes les composantes de son métier de franchiseur.

Cette source exhaustive et structurée de connaissances sur la pratique du métier de Diagamtérien, conformément au savoir-faire de l’enseigne, s’inscrit comme l’outil de référence pour la formation, l’animation du réseau et l’exploitation du concept au sein des cabinets. Elle s’intègre parfaitement aux outils et services déjà développés en interne pour faciliter le travail de l’équipe du franchisé, tels que les guides méthodologiques pour chacun des diagnostics, les logiciels détenus en propre, ou encore l’encyclopédie Wikidiag de plus de 1000 questions/réponses sur le diagnostic immobilier (propriété exclusive de l’enseigne).

Désormais, les chefs d’entreprise Diagamter ont un accès simplifié à 209 leviers d’action, décrits sur une fiche synthétique, pour utiliser chacun des ingrédients indispensables à leur réussite dans le commerce moderne - vente, communication, management… -, et à chacune des étapes de leur croissance – lancement, développement, cession -.

Pour s’avérer véritablement opérationnel, ce manuel s’appuie à la fois sur une cartographie correspondant à la manière dont le chef d’entreprise s’organise au sein de son cabinet Diagamter, sur une structuration dynamique des fiches facilitant la recherche et l’assimilation des informations, et sur un partage du savoir-faire intégrant l’expertise du franchiseur et les bonnes pratiques du concept par les franchisés.

Au-delà des bénéfices attendus sur la performance de l’entreprise franchisée, ce document, accessible en ligne dans l’Intranet de l’enseigne et régulièrement mis à jour, représente un élément d’attractivité dans le cadre du recrutement des collaborateurs et de la prospection des prescripteurs professionnels de l’immobilier.

Le nouveau manuel opérationnel a été diffusé à tout le réseau en même temps qu’il a été utilisé lors de la dernière session de formation initiale, qui vient de s’achever pour 5 nouveaux franchisés.