Tom & Co est prêt pour devenir le leader de l’animalerie en franchise !
C’est lors du salon Franchise Expo Paris 2018 que nous avons rencontré Lionel Desclée, Dirigeant de l’enseigne Tom & Co. Il est revenu sur les succès et les objectifs de l’enseigne qui développe son concept en franchise depuis près de 30 ans.
De belles réalisations et de beaux projets
Comme le souligne Lionel Desclée, Dirigeant de Tom & Co, l’enseigne n’en est pas à ses débuts. Depuis 30 ans, 160 magasins ont été ouverts : « essentiellement en franchise depuis toujours, ça fait partie de l’ADN. On est aujourd’hui leader en Belgique et on est arrivés en France il y a 5 ans. Nous avons ouvert 16 magasins ces deux dernières années et nous comptons évidemment accélérer ce développement ». Le réseau a aujourd’hui l’ambition de devenir le leader de l’animalerie en France en franchise. « Nous avons des franchisés qui ouvrent leur deuxième ou troisième magasin et pour nous c’est le meilleur indicateur de l’intérêt du concept pour un franchisé », explique le dirigeant.
A la recherche de passionnés
Si Tom & Co réussit aussi bien son implantation, c’est notamment parce que le réseau est constitué de passionnés : « on a clairement une formule qui a fait ses preuves depuis près de 30 ans, une référence en Europe, une enseigne spécialisée dans la franchise et qui traite ses franchisés comme des entrepreneurs indépendants. On offre à des passionnés un métier dans lequel ils ont l’impression de ne pas travailler : ils vivent leur passion et ils s’amusent ». Par ailleurs, Lionel Desclée explique également que Tom & Co veut travailler avec des personnes qui aiment entreprendre et qui aiment le commerce ; « pour le reste, nous pouvons former, nous investissons beaucoup dans la formation. Un nouveau franchisé passera quelques jours en stage de découverte avant de s’engager puis deux mois en formation dans un magasin. »
Aujourd’hui, Tom & Co a à la fois l’image de commerce traditionnel et de point de vente très moderne grâce à un concept novateur ; « une animalerie qui se différencie par le fait qu’il y ait toujours des animaux vivants, des gens qui ont beaucoup d’expertise et qui forment une communauté locale avec leurs clients » précise Lionel Desclée.
