Groupe VIP 360 : La visite virtuelle, une nouvelle ère de la communication digitale
Si l’on retrace l’évolution technologique, on peut vite se rendre compte qu’elle a été accélérée par la nécessité de répondre à des besoins humains fondamentaux. Parmi eux, le besoin social de communication a été moteur d’un grand nombre d’innovations. Télévision, smartphone, réseaux sociaux… tous ont été inventés dans un besoin de partage d’informations. À l’ère de la course à l’ultra-technologie, la visite virtuelle s’impose comme un renouveau de la communication digitale.
L’atout majeur de la visite virtuelle est l’effet « waouh » rentrant dans une stratégie de marketing de l’enchantement. L’intérêt est de surprendre et émerveiller le client pour favoriser l’achat coup de coeur. Si la visite virtuelle fascine autant, c’est avant tout une histoire de fantasme. Qui peut prétendre n’avoir jamais rêvé de se promener dans un univers dématérialisé ? Pendant longtemps ce désir de voyage est resté au rang de fantaisie et pour cause, cela semblait chimérique. Ce n’est aujourd’hui plus le cas grâce à la visite virtuelle ce qui a contribué à un fort développement de cette nouvelle technologie. Couplée à l’avènement de la VR, la visite virtuelle a gagné encore plus en intérêt marketing. Elle offre désormais une immersion complète au sein d’un décor et marque d’autant plus.
La conversion entre alors en jeu. Faire rêver pour faire rêver n’apporte pas grand-chose d’un point de vu retour sur investissement. Cela permet de véhiculer son image de marque, mais le risque de perdre le client au profit d’un concurrent n’est pas éloigné. Le contenu interactif permet alors deux choses venant pallier ce problème. Le premier point est l’aspect information qui vient rassurer le client et répondre aux éventuelles questions qu’il pourrait se poser. Quand on sait que le comportement d’un utilisateur lambda est très volatil sur Internet et que ne pas avoir de réponses et synonyme de perte, y répondre est très bénéfique pour la conversion. Le second point repose sur un facteur d’instantanéité. Grâce aux fonctionnalités de nos visites virtuelles, la possibilité de réserver/acheter est présente au sein même de la visite virtuelle. Un coup de cœur peut donc entraîner un achat immédiat, limitant une perdition liée à la comparaison avec les concurrents.
Cette particularité des solutions exclusives du GROUPE VIP 360 permet une transformation de l’enchantement en consommation. En termes de chiffre, cela représente en moyenne une multiplication par 4 de la conversion. Bien entendu, la typologie des clients est différente selon les secteurs d’activités. Les informations, les fonctionnalités ainsi que leurs emplacements ne seront pas les mêmes. Les statistiques de nos visites permettant de traquer le parcours utilisateur, il est alors possible d’optimiser la conversion en proposant des visites virtuelles sur mesure. De plus, la prise en main permet de modifier le contenu à tout moment et de manière indépendante ce qui offre une adaptabilité encore plus grande.
Au-delà de la conversion, la visite virtuelle permet de gagner en visibilité digitale et donc d’attirer une clientèle inexistante jusqu’alors. En effet, en générant des cliques et un taux de rétention plus grand, une montée du référencement notable s’opère. Il n’est d’ailleurs pas rare pour nos clients d’atteindre leurs objectifs en la matière suite à la mise en ligne d’une de nos visites virtuelles.
Pour finir, un bon indicateur du potentiel d’un outil est l’intérêt général que peuvent y porter les enseignes. Que ce soit le prestigieux hôtel Intercontinental Carlton Cannes, Parc Astérix ou encore le groupe de salles de cinéma Kinépolis, autant de profils différents ayant demandé une visite virtuelle immersives et interactive du GROUPE VIP 360. Les villes touristiques comme Saint-Tropez, Toulouse ou Mandelieu la Napoule elles-mêmes s’intéressent à la tendance pour attirer une clientèle toujours plus grande et se mettre en avant. Cette effervescence du marché témoigne du succès fulgurant de la visite virtuelle et de son efficacité.
En conclusion, grâce à sa capacité à surprendre et s’adapter à tous les cas de figure, la visite virtuelle révolutionne la communication digitale. En proposant une expérience hors du commun à la clientèle, elle augmente grandement la conversion et génère donc un retour sur investissement très rapide. En parallèle, elle contribue à gagner en référencement et donc provoque un effet boule de neige apportant de plus en plus de prospects et potentiels clients par la suite.
