La franchise ADENIOR officiellement certifiée NF Service 311

Réseau de services d'aide à la personne, l’enseigne ADENIOR a récemment obtenu la certification NF Service 311 « Services aux personnes à domicile ». Une certification qui permet notamment de garantir la qualité, la fiabilité et le sérieux des services que propose le réseau, par le biais d’une analyse rigoureuse et d’un contrôle régulier de son activité. 

ADENIOR franchit avec succès l’étape de la certification

Fruit d’une longue année de travail orchestrée par tous les membres du réseau, la certification NF Service 311 « Services aux personnes à domicile » est la confirmation de la fiabilité et du sérieux de l’enseigne ADENIOR. En adhérant à cette démarche, le réseau a souhaité se soumettre à un référentiel dans le but d’harmoniser les pratiques de chaque entité comme le souligne Christophe Léger, directeur associé du réseau : « Nous avions besoin d’un regard d’expert pour garantir la qualité, la fiabilité mais aussi, le sérieux de nos prestations. La certification AFNOR répond en tout point à nos attentes, c’est un véritable signe de reconnaissancemais aussi un gage de confiance qui guide et rassure nos bénéficiaires et intervenants. »

Une marque d’assurance pour les bénéficiaires et les intervenants

Désormais certifié NF Services, le réseau est bien décidé à continuer son engagement de garantir l’excellence auprès de ses bénéficiaires mais aussi de ses intervenants. Des exigences spécifiques au secteur que le réseau tient à respecter. Dorénavant, toutes les agences ADENIOR sont soumises aux règles de certification NF 311 et à la norme NF X 50-056 Services aux personnes à domicile. Les agences récemment ouvertes sont en cours de démarche de certification.

Créé en 2006 à la suite de constats locaux bien identifiés (l’augmentation des couples bi-actifs, le handicap, la maladie ainsi que le vieillissement d’une population souhaitant rester vivre à domicile), le réseau ADENIOR propose qui propose des solutions pertinentes, continue de recruter de nouveaux candidats à la franchise dotés d’une fibre commerciale, et en adéquation avec les valeurs de l’aide à la personne.