Lippi : sortie de l’ouvrage « De la clôture à l'esprit libre », sur la transformation de l’entreprise industrielle devenue enseigne

Ce livre, étonnant de sincérité, est issu de 65 heures d’entretien avec une trentaine d’interlocuteurs par une écrivaine et docteur en lettres.

Début octobre est sorti en librairie l’ouvrage « De la clôture à l'esprit libre » d’Elisabeth Bourguinat, qui raconte la transformation de l'entreprise industrielle Lippi, créée en 1963 et qui a lancé un demi-siècle plus tard son réseau de concessionnaires. 

L’intention des dirigeants actuels, Frédéric et Julien Lippi, a été de résumer « une bonne fois pour toutes » les 3 668 jours de chantier nécessaires, depuis la reprise de l’entreprise familiale pour aboutir au redémarrage de la croissance en 2019 avec un modèle singulier et abouti. Soit une décennie à remettre le cœur à l’ouvrage chaque matin depuis le lancement de leur Web School, le 15 septembre 2008.

65 heures d’entretien avec une trentaine d’interlocuteurs

Ce livre « De la clôture à l'esprit libre » est issu de 65 heures d’entretien avec une trentaine d’interlocuteurs par une écrivaine et docteur en lettres : cinq membres de la famille Lippi (Frédéric et Julien, leur père Jacques, leur oncle Bernard, leur mère Christiane), des collaborateurs travaillant dans différents services de l’entreprise, recrutés sur la base du volontariat, mais aussi une partie des consultants qui les ont accompagnés tout au long de la transformation.

Il entre, avec sincérité et en profondeur dans la manière dont a été opérée et surtout vécue la transformation.  « En ne cherchant pas à masquer les obstacles et les difficultés qui ont marqué cette aventure, j’ai aussi voulu rendre hommage à tous ceux qui ont donné de leur temps, de leur énergie, de leur transpiration, de leur intelligence, de leur cœur, pour que l’entreprise puisse ajouter de nouveaux chapitres à son histoire [...] Une entreprise, c’est d’abord une collectivité humaine, et c’est sans doute dans la difficulté de la transformation que se révèlent le mieux les ressources incroyables que les hommes et les femmes peuvent tirer d’eux-mêmes. », souligne l’auteure en introduction de l’ouvrage.

En une quinzaine d’années, Lippi a changé de dirigeants, réorganisé ses ateliers, numérisé sa gestion, révolutionné son management, défini une nouvelle stratégie, réinventé sa marque, construit une nouvelle offre, donné un nouveau souffle à ses commerciaux et créé un réseau de concessionnaires. Rien que cela !

En conclusion du livre, Julien Lippi illustre la culture de l’entreprise Lippi, synthétisée par la phrase de son père, Jacques « Le changement, c’est l’ADN de la famille. » : « Nous avons une caractéristique commune, celle de refuser ce qui est écrit d’avance. Nous sommes des rebelles : nous rejetons ce qui est établi, ce que nous sommes censés faire, ce qui pourrait nous limiter. Notre père s’est opposé aux grands groupes de la sidérurgie, notre oncle est allé vendre nos produits dans le monde entier. Quant à nous, nous avons renoncé à un avenir qui n’existait pas pour en inventer un autre. »

Un ADN que Frédéric Lippi, directeur du groupe Lippi et gérant du magasin-pilote de l’enseigne, explique par l’histoire de sa famille : « Nos aïeux venaient d’Italie, de Corse, et aussi d’Espagne. Ils s’étaient exilés en Algérie pour trouver du travail. Avec la guerre d’Algérie, leurs descendants ont dû émigrer une deuxième fois. Cette histoire a forgé notre culture familiale, faite de vigilance permanente sur les risques et les opportunités qui peuvent se présenter ».

Sur les neuf premiers mois de l’année 2019, le chiffre d’affaires de Lippi est en croissance de plus de 20 % par rapport à la même période 2018.