Interview de Joséphine Desjacques, nouvelle cheffe d’entreprise Solutia sur Dijon

Toute la Franchise : Vous êtes nouvelle franchisée All4home, présentez-vous-en bref, votre parcours professionnel ?

Joséphine Desjacques : j’ai 26 ans et j’ai exercé dans le domaine des services à la personne pendant deux ans, en tant que gestionnaire RH. A ce poste, j’ai participé au recrutement et au développement professionnel de nombreux salariés dans des équipes pluridisciplinaires. Cette expérience professionnelle m’a permis d’acquérir des compétences terrains fortes en RH, en polyvalence, en organisation et en gestion de l’humain en situation parfois de crise comme cela a été récemment le cas avec la crise sanitaire Covid-19.

Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ? 

J’aime le contact humain et être à l’écoute des personnes donc le service à domicile a été pour moi un choix naturel de profession pour me permette de m'épanouir professionnellement. J’ai appris à connaître ce métier en travaillant dans une entreprise du groupe Solutia avant de me lancer à mon compte dans la création d’une entreprise sur Dijon.

Pourquoi avoir choisi Solutia pour créer votre entreprise de services à la personne ?

J’ai effectué un stage long au sein de l’agence Solutia Strasbourg Sud dans le cadre de ma formation en Master RH, ce qui m’a permis de découvrir le groupe et ses valeurs professionnelles et humaines. 

J’ai été séduite par la liberté d’action des dirigeants d’agence Solutia, par l’accompagnement et le professionnalisme dont le siège fait preuve pour aider les agences à se développer. La palette d’outils mis à disposition pour gérer l’activité, trouver des salariés, gérer les commandes, développer son agence est très efficace. Le groupe propose un service haut de gamme et dispose d’un réseau dynamique en pleine expansion.  

Enfin je rajouterai que Solutia est une enseigne qui permet aux dirigeants de bénéficier d’une notoriété commerciale installée, d’avoir de la formation continue adaptée à leurs besoins, de travailler en collaboration avec les encadrants du siège et les autres directeurs d’agence dans un bon esprit d’équipe. C’est un réel avantage quand on est jeune créatrice d’entreprise.

Vous avez eu votre formation tout récemment, qu’en pensez-vous ? 

J’ai trouvé la formation très complète et adaptée à mes besoins. Elle a répondu parfaitement à mes attentes tant sur le plan technique que pratique pour m’assurer un bon démarrage. Les modules d’approche client et de communication m’ont plus particulièrement intéressé venant du monde de la RH.

Quel sont vos objectifs pour 2020 ?

De manière générale, je souhaite m’épanouir en tant que nouvelle chef d’entreprise, appréhender au mieux ce nouveau métier et consolider mon réseau professionnel.

Que diriez-vous à des candidats à la franchise All4home ?

Je leur dirais « Osez, lancez-vous ! Soyez déterminés, pugnaces et ne vous découragez jamais ! »