« Nous sommes le seul et unique réseau à proposer un concept de salon de coiffure 100% digital et clé en main » Paul Bacquet (fondateur de la franchise Néanderthall)
La franchise Néanderthall est un réseau de salons de coiffure dédiés au bien-être de l’homme par sa coupe de cheveux, l’entretien de sa barbe et des services esthétiques le tout réuni dans un espace de travail ergonomique de 9 m2 avec deux fauteuils de barbier, un espace de vente et un système de réservation et de gestion dématérialisée. Paul Bacquet, fondateur de la franchise, a récemment accordé une interview à Toute la Franchise au cours de laquelle il revient notamment sur l’origine du concept, ses atouts, ainsi que le marché de la coiffure.
NEANDERTHALL
Un salon de coiffure 100% digital dédié au bien-être des hommes
Entrepreneur aguerri, Paul Bacquet a décidé de créer et de lancer la franchise Néanderthall après une première expérience réussie dans le secteur de la coiffure : « J’ai démarré dans le secteur de la coiffure avec deux corners shop implantés dans des espaces partagés, à savoir un bar à bière et au-dessus d’un magasin de motos. Je proposais uniquement de la réservation en ligne. Au départ, personne n’y croyait et pourtant ça a fini par bien marché ».
Par la suite, ce dernier a décidé de franchir un nouveau cap, mais toujours dans le même secteur, mais avec plus de digital : « Le concept Néanderthall se base sur l’uberisation des prestations de bien-être et particulièrement de la coiffure homme. Nous proposons un salon « phygital » orienté sur l’optimisation du temps, l’attention apportée aux clients et leur fidélisation ».
La coiffure, un marché qui ne souffre pas de la crise sanitaire
Malgré la crise sanitaire et les fermetures imposées à de nombreuses enseignes en France pendant le confinement Paul Bacquet constate avec satisfaction que les clients continuent d’affluer et de solliciter des prestations : « Nous observons aujourd’hui que les gens ont besoin d’avoir du bien-être. La coiffure n’est pas ce sur quoi, les Français veulent faire des économies ». Pour rassurer les clients et les inciter à revenir, le réseau a mis en place des protocoles sanitaires pour limiter les contacts directs : « Nous avons mis en place des systèmes de QR Code. Cela permet d’éviter des contacts directs avec les produits et objets lors des passages au salon ».
Aujourd’hui, seul et unique réseau de franchise en France à proposer un concept de salon de coiffure 100% digital et clé en main, Néanderthall a repensé l’image et le fonctionnement du salon de coiffure traditionnel afin d’apporter une plus grande attention à ses clients et prendre au mieux soin de ces derniers grâce à un parcours client simplifié et digitalisé : « Depuis son smartphone ou son ordinateur, le client peut se rendre directement sur le site de l’enseigne, réserver un créneau en ligne, payer la prestation en ligne et se rendre ensuite dans le salon pour se faire couper les cheveux », indique le fondateur qui poursuit : « Pour les clients qui viennent faire leurs courses dans la galerie commerciale et tombent sur le concept, puis décident de se couper les cheveux en même temps, il suffit simplement de réserver un créneau sur la borne, aller faire ses courses et venir cinq minutes avant l’heure du rendez-vous pour être pris en charge par un coiffeur » .
Le salon a été aménagé afin d’inclure toutes les tâches du coiffeur :
➡ Une vitrine produit en direction du client
➡ Une aspiration centralisée
➡ Une borne de réservation
➡ De grands miroirs
➡ Un écran d’affichage du planning et d’un espace
publicitaire
➡ Une servante avec réserve d’eau
Comment rejoindre Néanderthall ?
Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de l'enseigne Néanderthall et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un(e) franchisé(e) Néanderthall.
