L'e-réputation : une priorité pour Camille Albane !
Plus des deux tiers des consommateurs se renseignent sur Google avant d’acheter un produit ou un service. Votre métier est celui de la coiffure, mais que diriez-vous de savoir également maîtriser l’image de votre salon sur Internet ? Grâce à l’expertise Camille Albane et ses conseils, l'enseigne peut vous aider à y parvenir.
CAMILLE ALBANE
L’image de votre salon prend forme à travers internet, les réseaux sociaux et Google. Cette image est composée de toutes les informations (photos des clientes, articles en ligne coordonnées, localisation, …) concernant votre salon : c’est l'e-réputation. Cette dernière peut orienter l’intention de prise de rendez-vous d’une cliente dans votre salon. Votre e-réputation pouvant être positive ou négative, cette dernière peut directement impacter l’influence, l’activité, et par conséquent votre chiffre d’affaires.
Il est tout à fait possible de maîtriser votre image sur Internet. C’est pourquoi le réseau Camille Albane a choisi de donner de la visibilité à ses salons grâce à un site internet dédié à chacun, et à une plateforme d’optimisation de visibilité digitale : la plateforme YEXT. Elle centralise la gestion des avis, analyse vos performances à l’aide de statistiques, et permet de mettre à jour uniformément et instantanément les informations du salon : adresse, numéro de téléphone, etc., sur toutes les pages web sur lesquelles le salon est référencé.
Une équipe digitale dédiée est disponible pour vous guider et vous accompagner dans la gestion de votre e-reputation. Plusieurs rendez-vous annuels sont également organisés pour vous former à toutes les dernières nouveautés et évolutions à connaître : séminaires régionaux, nationaux ou encore stages manager…
Le but de ces rencontres est que chacun ait l’opportunité de faire part de son expérience et échanger sur les bonnes pratiques à mettre en place.
Pour en savoir plus sur le concept et tout ce qu'il peut vous apporter dans le cadre de votre projet entrepreneurial, retrouvez sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la Franchise, et soyez le prochain à devenir franchisé Camille Albane.
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