Ze Trott Concept obtient le Label Qualité de Service de la Fédération Professionnelle du secteur

Un score de 72% lors de la labellisation

Créée en 2017, l’enseigne Ze Trott Concept s’est très tôt engagée en faveur des micro-mobilités et a ainsi rejoint la Fédération professionnelle du secteur dès 2020. Suite logique de cet engagement, Ze Trott Concept est également la première enseigne à s’être lancée dans la procédure d’obtention du label QS3M, créé par la FP2M, pour laquelle elle a obtenu un score de 72%, correspondant au niveau bronze du label qualité.

« Présents à Grenoble, Bordeaux et Toulouse, nous avons de fortes ambitions quant au devenir des nouvelles mobilités. La ville de demain demande des mobilités de proximité compatibles avec les besoins des usagers : qualité de l’air, moins de nuisance sonores, flexibilité, sécurité et surtout liberté de choix. Nous sommes fiers de montrer nos efforts continus pour encore mieux accompagner les utilisateurs des micro-mobilités, et l’obtention de ce Label QS3M niveau bronze n’est que la première étape pour affirmer auprès du grand public notre engagement pour l’excellence de service. » affirme ainsi Rémi Besançon, co-fondateur avec son frère de l’enseigne.

Pour la FP2M, la connaissance pointue du matériel et des équipements par les collaborateurs du magasin pilote, le SAV Premium ainsi que le choix de fournisseurs 100% français ont joué une large part dans cette excellente note obtenue par l’enseigne lors de sa labellisation.

Si vous aussi vous souhaitez participer à l’essor des micro-mobilités avec une enseigne innovante, dynamique, engagée et labellisée pour sa qualité de services, rendez-vous sur la fiche franchise Ze Trott Concept pour en savoir plus.